客房卫生员

　　一、层级关系

　　直接上级：客房领班

　　联系部门:工程部、送餐部

　　二、任职要求

　　1、教育：具有初中以上学历。

　　2、经验：有一年以上客房工作经验或相关经验。

　　3、技能：能进行简单英文对话。

　　4、自然条件：身体健康，相貌端正;18--40周岁;男：1.70米以上、女：1.60米以上。

　　5、培训：接受过正规客房服务培训

　　三、岗位职责 负责指定客房的清洁及对客服务。

　　1、按照饭店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。

　　2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。

　　3、严格执行安全制度，确保客房安全。

　　4、及时反馈客人信息和意见。

　　5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。

　　6、完成领导交办的其它工作任务。

　　7、遵守国家法律和饭店规章制度。