2、 直销员对产品知识、推销技巧和HR文化等的熟知,能灵活运用到实践中,体现出高素质的HR人形象,每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力,另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广,另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。HR文化是灵魂,要求每个员工不仅要熟知,而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、 直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标,保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一,已是第一的要做到第2-3名的倍数等)
4、 对直销员的考核,从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正,充分调动人员积极性,而且一定要服从公司意志,加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、 对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库,进行全程监督,参加公司视频会、工贸例会等。
二、 客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)
(一) 市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)
1、 返利政策,所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统,私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、 承兑政策受控,将承兑免息(约2%)作为政策利用起来,严禁私自承诺。
3、 工程政策受控,严禁造假工程。
4、 资源受控,严禁盗串。
(二) 合理利润的控制
1、 客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做,企业必须通过行业分析,结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导,做出合理利润的标准线,在此标准基础上微调。
2、 严厉打击低价抛售现象,尤其低于限价和进货价,这是市场危机的征兆。
3、 坚决杜绝暴利行为,不利于市场的开拓和发展,但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、 合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则,根据市场情况进行有计划有目的的调整,是统一或局部统一行为。