（三）重点整顿在办事效率上存在的突出问题。主要表现为：缺乏抢前抓早、马上就办精神，办事拖拉；首问负责、限时办结、一次性告知、服务承诺等制度执行不到位，服务质量不高；服务意识不强，服务流程不畅，效能低下。

（四）重点整顿在责任担当上存在的突出问题。主要表现为：主动作为差，能推就推，不求有功、但求无过，满足于“守摊子”；回避矛盾，遇到矛盾躲着走、碰到问题绕道行，总是强调客观理由，怨天尤人；不敢坚持原则、不敢碰硬，“得罪人”的事不干，随波逐流、明哲保身。

（五）重点整顿在工作落实上存在的突出问题。主要表现为：对上级的决策部署不及时贯彻执行，工作抓得不紧，推进不力，落不到实处；习惯讲原则话，不研究具体措施，不明确具体责任，抓而不细；工作华而不实，做表面文章；工作布置后不督办检查，发现问题不及时，处理问题不到位。

（六）重点整顿在执行纪律上存在的突出问题。主要表现为：整治“四风”不持久、不彻底，问题仍然存在；当面不说，背后乱说，热衷散布、传播小道消息，不负责任地议论上级决策部署；组织观念淡薄，参加党组织生活不主动、不经常、不及时；不懂法、不守法、不用法，不廉洁用权，不守规矩，不按程序办事，随意妄为、任性乱为；重要工作、个人重大事项不及时、不如实报告；外出不请假，上班迟到早退，无故缺勤离岗，工作时间浏览与工作无关网页、玩游戏、购物炒股、玩手机等。

上述这些问题没有针对哪个人，但现象多多少少存在，尽管现象不普遍，但消极影响不可低估，务必引起高度重视。每一位同志都要扪心自问：这些问题自己身上有没有？同事身上有没有？我们的系统内到底有没有？特别是对有些问题，大家已经见怪不怪，习以为常，缺乏应有的警觉，甚至随波逐流。希望同志们对此有足够清醒的认识，真正把自己摆进去，以主人翁的姿态，本着有则改之、无则加勉的态度，从民政事业健康发展的责任担当和面临的繁重任务，充分认识新形势下开展作风整顿的重要意义，自觉加入和推动作风建设，让我们的民政队伍更为纯洁、更为坚强、更为和谐，为民政事业创新发展作出自己新的更大贡献。

三、立改立行，坚决在全局树起新风正气

全局干部职工要以此为契机，围绕解决存在的突出问题，坚决做到严肃整顿，立改立行，努力在全系统树立新风正气。

（一）牢固树立解放思想的民政新风。我们一定要按照习总书记、省市领导讲话要求，进一步推动民政干部思想大解放。从现在起，全局干部职工要在解放思想中时刻紧跟中央和省市委决策部署，真正干在实处、走在前列；要在解放思想中真正用全新理念指导和推动各项民政工作；要在解放思想中，彻底破除“旧思维、旧办法、旧套路”，树立“新观念、新举措、新机制”；要在解放思想中，瞄准更高发展目标，敢于争先、敢于进位、敢于超越、敢于创出一流业绩。