根据事情的轻重缓急，安排有关部门解决问题，但督办的力度还不十分到位，有出现重复上访和解决问题的事情发生。
三、党风廉政建设方面
今年以来，从思想上重视党风廉政建设，以党员领导干部的标准严格要求自己，在综合办，从自身作起，带头廉洁自律，努力用“自重、自省、自警、自励”的标准检查自己，自觉接受群众监督。按照《党员干部廉洁自律若干规定》和《党员领导干部廉政准则》的要求相比，还不同程度地存在一些问题，主要表现是：
一是向党委主要领导提有关廉政工作的建议和想法很少，在这方面没能当好助手和参谋。
二是对艰苦朴素、勤俭节约等方面要求还不够严格。
三是对个人党风廉政建设比较重视，对党风廉政建设抓得还不紧，在提高全体干部廉洁认识方面还做得不够。
四、今后努力方向
1、切实端正学风，做到理论和实践相结合。要下力气，动脑筋抓好市综合办班子和基层干部的理论学习，制定有特点的、有很强操作性的保证措施，使理论真正起到提高思想素质、指导生产工作的目的。还要挤出时间学习市场经济、现代科技等知识，使自己在保证服务过程中说得上话、伸得上手，做出贡献。努力执行好党的群众路线，了解他们的困难、并积极向上级反映，尽力帮助他们解决问题。
2、切实抓好干部队伍的教育管理，突出抓好廉政建设和业务建设。认认真真纠正工作中违纪的现象。设法纠正群众对热线不满意的问题，为维护稳定做出贡献。
3、在分管的部门中做到五个带头。即：带头转变作风、深入群众;带头勤奋工作，创造佳绩;带头保持廉洁，一身正气;带头加强学习，加强锻炼，提高素质;带头维护班子和群众的团结，顾全大局。
4、加强革命传统学习，切实转变作风。牢固树立公仆意识，廉洁自律，勤政为民，保持共产党人本色。
