对待这些安排，本人只当成一种信任和责任，因此加班工作，长期以来已经养成了自己一个健康平和的心态：多一分投入多学点知识，少一点计较也少一些心灵干扰。立足平凡，还表现在作为一个共产党员，更加需要有平凡的普通人的人性关怀。在建设和谐社会的今天，共产党员要发挥先锋模范队的作用，就必须关注社会，关注群体百姓利益，关键时刻舍己为人。今年5.12汶川大地震，中国共产党和中国政府在救灾过程中的决策以及决策中体现的人性关怀感动了世界。本人作为一名普通的共产党员密切关注灾情的每一步进展，和所有的普通国人一道为自己的祖国和人民感动，一道捐献自己微薄的爱心。生活在平凡中就永远会有感动，只有在在平凡中人生境界才能得到升华。

二，共产党员要提高服务本领，必须加强学习。

常言道：“打铁还需自身硬”。共产党员仅仅有发挥先锋模范作用的热情是不够的，还必须具备发挥作用的本领。提高服务本领最重要的途径，就是不断加强学习。长期以来，我都把学习作为一项紧迫的任务，除了自觉加强理论、法制学习之外，还不断寻找机会积极参加各种专业培训。近年来，因为本人分管的工作涉及人力资源管理，而出版单位传统的人事管理理念和方法已经不能适应现代企业人力资源市场化的需要。凭着一股对本职工作的极端热情和新知识的向往，本人打报告申请深造。

通过在北京大学两年的在职艰苦学习，通过了该校心理学院人力资源管理专业的研究生课程学习拿到了毕业证书。期间又积极参加人事部和新闻出版总署的相关培训，结合本单位的工作实绩，积极撰写人力资源管理方面的学术论文，获得了国家认可的专业级人力资源管理专家证书。

通过专业学习，本人对所分管的工作有了更深的感情也摸到了提升服务水平的一些规律。首先，我认为对出版单位管理部门的工作要有一个正确的定位：服务、管理、协调三统一，在统一的基础上完成服务水平的实质性提高。第二，要做达到这种和谐统一的境界，便要求我们的工作人员必须提高一般事务性工作的水平、执行的水平、理论的水平，这个要求比一般业务工作的水平要求一点也不低。只有当我们把自己的工作也当作出版工作不可或缺的一部分，只有当我们把自己看作是一个光荣的出版人而不只是一个从事一般杂务的办事员的时候，我们才会有工作的积极性和创造力。第三，希望通过我们的服务让企业每一位员工有自己明确的角色定位，角色冲突和角色模糊是企业大忌，通过我们的努力让大家提高组织满意度，创造最佳的工作效率，就是我们工作的最高理想。