我们把依法治税与纳税服务有机统一起来，思想上重视，政策上落实，在管理中优化服务，在服务中强化管理，为发展抓项目、改革抓企业、保证抓党建营造良好的税收政策环境。全省全面落实税收优惠政策，共减免税收亿元，为下岗再就业人员免收税务登记证、发票准购证工本费万元;审核办理退(免)税亿元，其中办理陈欠退(免)税亿元，老账全部还清，办理当年出口货物退(免)税亿元，办理涉外税收减免万元。积极推行政务公开，开展“一站式”服务、首问责任、承诺服务和限时办结制度，建立了《涉税受理回执》和《内部传递记录》，简化了办税环节和工作程序，实施专事专办、特事特办、急事急办，优化了纳税服务，规范了执法行为，提高了工作效率。个市(州)局先后全部开通了纳税服务热线，有的地方还实行了国地税联办，热线功能得到拓展。为我省经济发展营造了良好的税收执法环境。

我们坚持“以人为本，强化管理，改善结构，提高素质”的原则，强化理论学习，实施人才兴税战略，加强各级领导班子建设，加大干部教育培训力度，坚持教育、制度和监督三者并重，加强党风廉政建设，强化监督制约，继续推进竞争上岗，顺利完成车辆购置税费改革的人员、业务划转和移交接收，干部队伍建设不断加强，国税干部整体素质得到进一步提高。

我们把精神文明创建活动当成关系党和政府在人民群众中的威望的头等大事来抓。围绕“创一流行业，建诚信国税”的创建思路，坚持把文明创建活动与加强党风廉政建设相结合，与政务公开相结合，与深化征管改革相结合，与实施首问责任制、一站式服务相结合，与贯彻《行政许可法》相结合，文明创建又结硕果。在去年年底省委、省政府召开精神文明建设命名表彰大会上，国税系统个单位受到了命名表彰。目前，省国税局和全省国税系统个市(州)国税局全部分别进入省级文明行业，省税务培训中心为省级文明单位;个县(市、区)全部分别进入了市(州)级文明行业或单位，其中国家级文明单位个，省级文明单位个。省国税局还被省上确定为全省诚信建设示范行业，有个市、县(区)被树为全省诚信建设示范单位。增强了凝聚力，塑造了新形象。，

一年来，省局机关各处室在对全系统的业务指导、工作统筹、协调等方面作了大量的工作，税收科学研究水平提升，机关行政管理逐步规范，后勤服务和管理水平进一步提高，机关党建和工青妇及老干部工作得到加强，这些都为全系统圆满完成全年各项工作任务提供了重要保障，功不可没。