个车位？如果车位多了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着用户互动的减少，与商业目标矛盾；而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不行。
　　
　　【关于用户访谈】
　　
　　在用户访谈的时候，我们可能会遇到用户“说”和“做”不一致的问题。用户经常会骗我们，先看一个经典的索尼游戏机的故事。
　　
　　索尼找了一些用户来，问他们喜欢黄色的还是黑色的游戏机，结果发现说喜欢黄色的用户比较多。之后，索尼告知用户为了感谢他们的配合，将送他们一台游戏机，颜色可以任意挑选，而同样一批用户选择黑色的游戏机带回家的更多。很明显，有部分用户说喜欢黄色却带走了黑色的游戏机。
　　
　　用户倒不是想故意欺骗我们，而可能是：(www.gjw.cn)他们被问了自己也没仔细想过的问题，又不想回答不知道，就在现场编造了一个看似有理有据的理由，或者他们有讨好访谈者的心理，会回答他们觉得你希望听到的答案，而不是自己真正的想法。
　　
　　对我们来说，防止被骗的方法恐怕像索尼一样，尽量在用户可以和产品发生交互的场合下进行，让用户在“说”的同时也“做”。
　　
　　【关于传统行业产品经理与互联网产品经理的区别】
　　
　　互联网上的产品经理跟传统意义上的产品经理不一样。传统意义上的产品经理侧重的是对已有产品的管理和营销。而互联网上的产品经理侧重的则是产品的规划、需要分析、用户研究、功能设计和项目管理。
　　
　　【关于改版】
　　
　　2007年底豆瓣为了庆祝注册用户过100万的改版、2016年百度贴吧的改版，都因为用户的反对声音太大不得已道歉、改回去，我们真的很幸运。
　　
　　对于改版，对于升级，我们要把“暴力革命”变成温柔和谐的“和平演变”。在改版的时候，我们可以先从部分次级页面改起，或新旧版本并存一段时间，或者做小面积试验。
　　
　　【关于处理用户的需求】
　　
　　听用户的但不要照着做。
　　
　　在开始需求分析之前，我们先回到2007年7月——我写了一篇里程碑意义的博文，