中艰难只能个人体会。
　　
　　书中另一主人公弗兰克亦是招人喜欢之人。弗兰克是典型的英国绅士，对人彬彬有礼，做事一丝不苟。与海莲的通信中，他一直保有着极至的礼貌，比如在第二年九月的信中，他仍这样写道“自前封信以来，许久未向您报告，盼您不致认为我们因驰废店务而忘却了您交代我们该找的书。”这么有礼貌的人，很难想象会做出出格的事。而保持着距离也是我喜欢弗兰克的原因。(www.eduche.com)其实海莲与弗兰克之间早已不是简单的顾客与店员的关系。海莲在信中常会有撒娇语，而弗兰克的妻子诺拉最后也说“不瞒您说，我过去一直对您心存妒忌，因为弗兰克生前如此爱读您的来信……”，毫无疑问，弗兰克对海莲亦有好感。但有妻女的弗兰克从未越线一步。这样的男人，即便不能成为终身伴侣也会被祝福！
　　
　　我曾因为海莲与弗兰克之间付出的不平衡而抱怨弗兰克，海莲无私地为弗兰克及其家人和同事寄了无数的礼物，但是弗兰克连一次书价都没有为其免过，大多数只是口头上感谢，偶尔送些小回礼罢了。读到后面就慢慢理解了，书店不是弗兰克的，人做事要有原则。弗兰克只是书店的店员，他若随意的免单只会被老板炒鱿鱼，而自己垫付亦不符合他有家之夫的身份。唯有努力为海莲挑选她需要的书才是对海莲以及对书店的最好选择。性情中人的海莲固然可爱，做事有原则的弗兰克亦值得效仿。归结来说，海莲的处事方式适合对待朋友，弗兰克的适合对待工作。
　　
　　完全不同的两个人，却能互相通信20年，虽然不曾谋面，却是一生的挚友。有幸认识两位可爱的人！