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　　4、与上司建立一致性：他觉得重要的事情，你就应该觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使——除了技术性较强的岗位外，你的表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；还要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自己处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是自己可以提供自己的建议的，就积极提供些善意的信息，供上司做决定时参考用。
　　
　　5、干了活，却得不到上司认可：主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自己默默干了，所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管“拉拉每天累的要死”，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司；及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自己的工作进度，如大事摘要、最后结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量考虑周到，特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要非常小心，不出现有歧意的内容。
　　
　　6、上司与下属的匹配（做适应上司的人）：“除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往往干不下去的。”资深强势的经理，往往希望用实力强的人；喜欢管得特别细致经理，就不喜欢用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能控制住下属，所以往往希望用老实听话的。
　　
　　7、与下属沟通：拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach（辅导）他，拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自己挑自己毛病，周亮只得承认，自己是得在这些方面改进了。
　　
　　8、如何完成较难的既定目标：拉拉作为HR接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务，他的