超市服务的承诺书范文(5)

承诺书2018-10-12王新老师

  在营销方式方面,大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售,促销方式很简单,无非是打折优惠,发个贵宾卡之类的。它的经营面很广,单品的流量很小,服务非常周到,但是利比较高。而超市则不同,它储卖合一,是为了降低成本;开架销售,是为了促销。商品琳琅满目,可随意挑选,并能伸手就拿,十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等,微利大量,重视生鲜,处处面向老百姓的日常生活。

  谈到系统建设的方法,大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依靠相对弱一点,它答应计算机系统边开发、边运行、边完善,也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多,记帐记得过来,记帐员都归财务管,也有一套记帐方法,帐记得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作没计算机就没办法做,如没有电子条码秤,没有计算机软、硬件的支持,生鲜食品就没法卖,也没法到出口交款;有了电子秤,秤好了分量,按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴,在出口一扫,价就出来了。实行一级治理的超市,一万多种商品的价签假如都用手去抄,很可能有2014多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差,又漂亮,又准确,你只要放对地方就行了。超市计算机系统假如没有齐备的功能,超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了,主机趴了,前台还卖不卖?百货商场可以,凭开小票先卖着,等系统运作恢复了,再录进去。超市行吗?运行一中断,前台打不出票来,就结不了帐,卖场的顾客就会发生骚乱。所以,超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题,一下子10卡车货运来了,靠手工收这些货,填单一晚上都干不完,除非先不计数,统统进仓库,但这样就乱套了;如加大库存,又积压了资金,造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高,超市本身对计算机的依靠性也更强。它不仅要求功能一定齐备,质量可靠,还要求能够一次开通,不答应一边开发,一边完善,否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工,因为手工跟不上,一天几万条记录,跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机,把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的

  基本要求

前面讲了数字化经营的概念,讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。抓住这些区别,综合起来说,对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求:

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