国家税务局优质服务承诺书

承诺书2018-10-12王华老师

  承诺书

  为更好地贯彻市委、市政府提出的招商引资年、投资环境建设年的工作要求,把党员先进性教育活动引向深入,树立国税机关的良好形象,结合万宁市委《关于深入开展三一四走*******员先进性见行动主题活动》和我局开展的《打造优质服务环境,争创一流税收业绩》主题活动,特制定本承诺。

一、市国家税务局国税工作人员守则

  (一)努力学习邓小平理论、三个代表重要思想,学习税收政策、法律、法规以及相关为业务知识,不断提高政治思想素质和业务水平。

  (二)上班时间坚守工作岗位,不擅离职守,确保业务职能工作正常规范开展。

  (三)坚持原则,维护税法尊严,积极耐心宣传政策法规,严格依法办税。

  (四)工作时间,要着制服戴证上岗,做到端庄、大方、整洁。

  (五)接待纳税人要一视同仁,不优亲厚友,不以衣貌贫富取人待人,不对纳税人论头论足。

  (六)接待纳税人要热心,解答问题要耐心,办理业务要细心。

  (七)廉洁奉公,不吃拿卡要。

  (八)办税工作中,使用文明、社貌、亲切、准确、简练的服务工作文明用语。做到有伤、纳税入自尊心的话不讲,有损纳税人人格的话不讲,埋怨责怪纳税人的话不讲,粗话、脏话、无理的话不讲,讽刺、挖苦纳税人的话不进,不与纳税人顶嘴吵架。

二、登记服务窗口业务范围、工作时限

  1、审核业务范围:开业登记报送资料的审核:申请开业登记日期的确定:变更税务登记审核:确定办证企业经营行业、主管税务分局、所:工作时限:8分钟。

  2、受理业务范围:开业登记:

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