3.无论队员还是领导者都应该明白，任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果。 因此，培训者应注意，在游戏结束后，要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立团队意识，引导他们总结自己的失误。这对学员的素质提高有很大帮助。

参与人数：5人以上一组为佳

时间：5～10分钟

场地：空地

应用：了解团队协作的重要性

(2)增强团队成员的归属感

(3)激发学员的奋斗精神

游戏名称：赢得客户

形式：人数不限

类型：团队建设

时间：讲师可自行确定

材料：(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个，将以上材料装在一只不透明的包里

场地：室内外约6平方米的空间

活动目的：

让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神

让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的

让学员感受团队的创造力

操作程序：1、将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳

2、讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点

3、讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。

4、“客户”巡回规则如下：

a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成)

b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中

c)讲师将“客户”交给第一位学员，同时开始计时

d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师，游戏计时结束

e)3个或3个以上学员不能同时接触客户

f)学员的目标是求速度最快化

5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习，熟悉游戏规则。真正开始后，讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员，所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。

6、此游戏可根据需要进行3至4次，每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。