最新酒店服务员培训资料汇总(6)

材料素材2018-09-27李一老师

8. 重托主要用于托较多的菜品、酒水和空碟,理盘与装盘基本等同于轻托,操作起托时先用双手将托盘一边移至桌边外,右手扶住托盘边,左手伸开五指,用拳掌托住盘底,在掌握好重心后,用右手协助将托盘慢慢托起,同时转动掌腕,将托盘托与左肩上方,操作时要做到平稳。

9. 重托行走时,步伐不宜过大、过急。行走时应尽量保持头正、肩平、上身直,随着行走步伐让盘面上、下浮动,切不可使盘面左右或前后晃动,注意不能让盘面向外倾斜。

10. 重托落托时,一要慢、二要稳,三要平。由于重托眼睛视面与台面平行时,再用左肩及左手掌将盘向前推进。落托动作结束后,应及时将盘内物品整理好,并擦净盘面以备后用。

11. 托盘操作应严格按规范要求进行,不可单手抓盘边操作,以确保操作安全

四、餐巾折花

(一)餐巾的作用

餐巾又称口布,是台面摆设的装饰品。标志宾主席位,便于入座。

(二)餐巾折花的基础折叠法

1.十种方法:

(1)正方折叠;

(2)长方折叠;

(3)长方翻角折叠;

(4)条形折叠;

(5)对角(三角)折叠;

(6)菱形折叠;

(7)错位(锯齿)折叠;

(8)尖角折叠;

(9)提取翻折;

(10)翻折角折叠。

(三)餐巾折花的摆设要求

1.插入杯中的餐巾花要恰当掌握深度。盘花则要摆正摆稳,挺立不倒。

2.要突出主位花。

3.餐巾花的观赏面对着客人(最佳感伤角度为右倾45度)。

4.要注意花式及其高低、大小的搭配,不宜将相同造型的花摆放在一起。

5.餐巾花得不能遮挡餐具和台上用品,不影响服务操作。

(四)操作所需物品

托盘、餐巾、筷子、口杯。

(五)餐巾折花的基本技法

1.叠

(1)堆叠、折叠,将餐巾一折二、二折四、单层叠成多层,最终形成各种几何形体。

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