3、员工管理方面。一是人员配备不足，柜员休假客户经理代班就要半个月，逢圩要办柜面业务又要受理贷款根本忙但是来，影响经营业务的发展。二是大堂经理不稳定，一天有一天没有，工作状态不稳定，没有人引导客户填单、排队等，造成经营秩序混乱。三是党员有名无实，未开展活动，党组织活力不够。文体活动匮乏，造成职工业余生活枯燥，给年轻职工找对象带来困难。

4、业务发展方面。一是任务压力大，存款任务和利息收入任务过重，利息收入和贷款压缩相矛盾，难以完成工作任务。二是本地流动人口少，农户不愿办理保险，中间业务难以拓展。三是部分到期贷款收回难度大，部分抵押贷款由于抵押人死亡或被判刑，造成无法办理转贷手续。

二、产生问题的原因分析

透过对存在主要问题的分析，主要有三方面原因。一是限于县联社自身原因，由于县联社发展不够快，各方面条件不具备，以致在产品服务和经营场所方面存在必须差距，无法满足群众的要求，给职工开展工作带来困难。二是发展情绪迫切，以致有些工作任务布置过重，给职工带来工作压力。三是执行群众路线有差距，与职工联系沟通不紧密，关心职工生活不够，致使县联社的凝聚力还不够强，影响了县联社的科学发展和可持续发展。

三、今后的努力方向和改善措施

1、改善产品服务，提高群众满意率。对产品服务方面存在的问题，能够改善的要及时改善，确保让群众满意，比如大额款项支取不便、办贷效率不高、零钞兑换不便，要立刻整改，切实方便群众。POS机手续费过高、自助设备消费额度太小等问题，要用心向上级部门反映，创造条件解决，提升农信社的社会形象和社会声誉。

2、改善经营场所，提升农信社形象。对楼顶漏水、墙面发霉、玻璃破损的营业社，准备做一次摸底调查，尽快拿出方案进行整修。对夏季8点半营业时间太晚问题进行全面分析研究，尽可能制定一个科学合理的营业时间，解决群众耽误干农活的实际问题。对营业环境较差、营业厅太小的问题要根据实际状况进行解决，切实解决逢圩时人太多排队等候都站不下的状况。

3、加强员工管理，提高工作效率。对人员配备不足问题，要进行统筹安排，尽量充实一