群众办事难,既有政府工作人员的作风问题,也有制度设计的缺陷。群众办事在政府各部门来回跑,表面看似严格“按章办事”,实则是政府部门之间各自为政,多重审批,缺少信息互通和共享,缺乏衔接协作。因此,为群众办实事、方便群众办事,政府各部门之间就要打破地域、权力、利益和信息的壁垒,把该放的权力放下去,把该兜的责任兜起来,牢固树立一盘棋的大服务观,完善相关制度,加强协作,提高服务效率。要知道,群众办事方便、快捷、舒心,这也是最温暖民心的的大实事。

　　【2017党员干部转变作风服务群众党课材料2】

总的看，无论是阶段性进展，还是后续工作的跟进，都是利好的。不过，如何巩固成效再提高，进一步转变工作作风、密切联系群众，就是当下必须注意的一个大问题了。在这个方面，梅河口市已经走出一条好路子，那就是为群众办实事、解难题持续发力。

今天出版的《吉林日报》在头版报道了梅河口市的做法，值得关注。自党的群众路线教育实践活动开展以来，该市突出领导机关、领导干部转变作风和基层单位、基层组织服务两个重点，抓住整改落实和长效机制两个关键，强有力推进整改整治工作，取得了实效。

突出领导机关、领导干部转变作风和基层单位、基层组织服务两个重点，抓住整改落实和长效机制两个关键，本身就是一个有力的举措。其亮点在于上下一起行动，克服短期行为，实现转变工作作风、联系群众常态化，不搞水过地皮湿、一阵风等形式主义、表面文章那一套，体现了务实、求实、落实精神。

而抓住上层工作作风的转变与基层服务到位这个节点，则使开展党的群众路线教育实践活动形成了一个完整的链条，从开端到终端没有障碍和梗阻，党员干部尤其是领导干部的工作作风自然会转变得更好，这正是“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。

转变工作作风抓两头，解决问题搞服务抓整改，并建立长效机制，保证了开展党的群众路线教育实践活动宗旨的落实。这在梅河口市的做法当中触手可摸，群众很满意。比如：梅河口市公安局围绕群众反映强烈的治安问题，全面延伸警务室触角，为群众生产生活保驾护航，增强了群众安全感。