身教胜于言教，在马雪梅的影响下，二儿子徐强养成了良好的学习和生活习惯。2008年，徐强由于没考上理想的大学，情绪十分低落。马雪梅看在眼里，急在心上。她一面安慰儿子不要灰心，一面开导他只要用心，人生处处充满精彩。在母亲的耐心引导下，徐强驱除了心中的阴霾，及时调整了心态，重新树立了信心。“为了母亲、为了家，我也要不断努力奋斗，早点承担起男子汉的责任。”徐强默默地告诉自己，并积极地投入到了新一轮的学习当中，2009年，他以优异的成绩顺利考上了大学。

在熟悉的人眼中，马雪梅生活得很匆忙，因为生活给了她太多的痛苦和不幸。但就是在这样一个旁人看来难以承受的家庭条件下，她做起工作来思路清晰，有条不紊，从没有因家事耽误工作，反而把家庭的压力变成关心员工、努力工作的动力。

作为发行局局长，马雪梅心里装着投递员，点点滴滴的小事都为投递员着想。夏天天热，马雪梅去市场批发西瓜扛到投递班，保证投递员当班回来都能吃到西瓜解暑。冬天天冷，马雪梅为投递员买来护肘护膝保暖，下雪路滑，她都会嘱咐投递员要注意安全小心投递。投递员谁家有困难，她都会亲自到家里慰问。有投递员反映投递电瓶车的电池老化，马雪梅及时向领导汇报更换电瓶，不耽误投递员的工作。为认真落实省公司投递员转型，提升邮政投递服务质量，每次收到省公司、市局下发的文件，她都自己先学懂，再细致地给投递员讲解，找每位投递员谈心，结合各自情况算清经济账。

在2015年度大征订中，上蔡县邮政局报刊流转额居驻马店市邮政分公司第一名。在她的带领下，全县57名投递员中，共有高级资深客户经理6人、高级客户经理7人、中级客户经理6人、初级客户经理38人，实现了工资待遇的提升。

一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影，一段艰苦而拼搏的人生之路。马雪梅深怀爱老之心，恪守敬老之德，力行孝老之举，以责任去体现孝道，从点滴小事做起，践行传统美德，为老人送温暖、为家庭谋和谐。马雪梅用自己的爱心、孝心、责任心，构筑了一个和谐的家庭。