以人为本,造就一流的队伍
针对当前金融经营形势的恶劣环境和市场经济条件下出现的新情况和新问题。水南支部把以人为本,加强管理工作作为重要基础和主要手段来抓,始终致力于“工作为重,员工第一”的经营理念。尊重人,理解人,关心人,人与人之间平等相处,亲如一家。水南营业所由于地处偏远山区,交通不是很方便,加上前两年任务和各项工作开展的不够理想,员工的情绪不稳定,通过支部抓员工第一的经营理念,把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工的利益,及时掌握员工的心里动态。使广大党员和员工对水南营业所充满的信心,积极性充分调动起来。
人气聚,士气高,工作热情倍增,近两年,水南所的各项存款都是以年净增几百万的速度递增,特别是2002年净增570万元,一举成为水南镇存款市场份额最多,上升幅度最快的金融机构。同时支部也充分认识到,一个对自己工作单位环境满腹怨气,牢骚不断,看哪儿都不顺的人,他不可能对客户投以真情和真诚和微笑和,不可能热情周到地为客户服务,要想顾客在三尺柜台前得到的微笑和满意的服务,就必须首先要让员工感到舒心,心平气顺,要想处处让客户得到尊重,必须首先尊重员工,这是一个以心换心的这程,水南支部正是这么做的,充分表现了以人为本的经营理念。
曾记得有一位同志刚从其他所调到水南工作,所里安排他做出纳,当时他觉得非常委曲,面子上过不去,认为自己当过主任,信贷员,又是中专毕业生,到这里干最不起眼的工作,真是曲才,因此对待工作采取消极的态度,工作中不热情主动,而是带着一处成见,曾几次与客户因业务产生不愉快,对外造成了一些不良影响,支部针对这一情况,及时对他进行了帮教,找他谈心,并从思想上找原因,同时积极帮助他解决一些实际困难,使他从思想上转变了观念,工作态度也不了根本的好转,对出纳工作也不抱成见,积极性、主动性分调动起来,支部对他的工作态度给予了充分的肯定。
真情奉献,树立一流的形象
2002年元月份水南镇遭遇了百年不遇的洪涝灾害,水南支部每次在党员学习或“三会一课”学习时,都要讲到国家民族的利益高于一切,使每个党员都能在危急紧要关头首先想到国家的利益,正是有了这样的观念,因此在这次洪涝灾害中涌现出了一幕可歌可泣的感人事迹。6月16日连续几天的暴雨,使水南镇陷入了一片汪洋,在洪水来临之前,支部书记黄群雄、委员周金华(当时只有他们两个人在单位)站在困难的最前面,他们没有被洪魔所吓倒,而是以一个共产党员的身份真情奉献,面对洪水可能造成的威胁,他们首先想到的是国家财产不能受到损害。