调查研究要有正确的方法和甘当“小学生”的精神，放下架子，虚心向群众学习。蜻蜓点水，走马观花，这是不能了解真实情况的。一定要深入实际，深入群众，掌握第一手材料。要找那些既了解情况又敢讲真话的人听取意见。要学会群众语言，要善于提问题，问多一点、细一点，真实情况自然就出来了。

(二)牢记全心全意为人民服务的宗旨。中国共产党从成立的那一天起，就把为最广大人民群众谋利益作为自己的奋斗目标。我们要在广大党员干部中经常进行为人民服务的教育，任何时候都不要忘记我们来自老百姓，要服务老百姓。

相信和依靠群众，尊重群众的首创精神。“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去”的群众路线，是我们党对马克思列宁主义群众理论的创造性运用，是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面之一，是党长期历史经验的总结。群众路线既充分体现了党的性质和宗旨，又是实践党的宗旨的根本途径，是我们党的根本工作路线。离开群众路线，就不可能有正确的思想路线、政治路线和组织路线。我们党的历史反复证明：凡是成功和胜利，无一不是依靠群众取得的;凡遭受失败挫折，无一不是脱离群众的恶果。1947年毛主席转战陕北时说，哪里群众拥护，那里就最安全。我们只有2万多部队，最终粉碎了胡宗南20万大军的进攻。解放战争时期，蒋介石先后有800万军队，有先进的装备，但由于人心丧尽，结果在我们党领导的人民战争面前土崩瓦解。进入社会主义革命和建设时期，我们也是依靠群众而不断地取得胜利的。

群众路线是党的生命线，全心全意为人民群众谋利益是党的群众路线最基础、最根本、最重要的内容。要给人民群众以看得见的利益，解决群众迫切要求解决的问题。党中央提出创新群众工作的要求，我们要主动到基层去，到群众中去，到实践中去，从群众那里学得知识，制定政策。要正确处理人民内部矛盾，发扬民主作风，有事同群众商量，不能搞强迫命令。要善于考察群众情绪，了解他们在想什么、盼什么，需要我们做什么，千方百计满足群众要求，一时办不到的或者不合理的，要向群众解释清楚。要正视矛盾，为群众办实事、谋发展，增加群众收入。

密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是党执政后最大的危险。现在，有些同志对这个“最大的危险”认识不足，联系群众的自觉性不强，干群关系不是鱼水关系，而是油水关系、火水关系。有的不懂群众路线，不会联系群众，不会群众语言，不会调查研究;有的不关心群众疾苦，对群众诉求置若罔闻，对群众迫切需要解决而又能解决的事久拖不决;有的不愿做耐心细致的思想工作，搞强迫命令，损害了群众利益，等等。这些都亟需解决。没有人民群众的理解、支持和拥护，我们寸步难行。有人总结说：交通方便了，干部和群众反而疏远了;通讯发达了，干部与群众交流反而减少了;文化水平提高了，做群众工作的本领反而降低了;生活好了，关心群众疾苦少了。这与我们党的宗旨是格格不入的。