万众一心谋发展,千方百计拓市场。经过公司上下的不懈努力,____________通信实现了业务发展稳步增长,业务收入年年攀升的良好经营局面。固定电话用户由2000年的1.8万户发展到2006年的4万余户,业务收入由”取得了全市综合排名第一的好成绩,先后被省公司五次授予“十优县分公司”光荣称号。
三、坚持以人为本,改进和加强思想政治工作
改革,给通信企业注入了活力,引入了竞争和挑战,同时也给企业思想政治工作增加了压力和赋予了新的课题。我们认为,企业思想政治工作不能狭义地理解为简单空洞的政治说教,而是要在实践中具体化、形象化和生动化。
一是坚持理想信念教育,注重理论学习与实践教育相结合,是著名的革命老区,全国闻名的“将军县”、战争年代,有5.5万优秀儿女为革命献出了宝贵生命。我们充分利用____________的“红色资源”优势,经常组织职工到鄂豫皖苏区首府革命历史博物馆、鄂豫皖苏区烈士陵园、许世友将军墓等“红色”教育基地开展革命传统教育,在职工中广泛树立“我为____________自豪,____________以我为荣”的思想意识。去年7月1日,我们组织了公司党员和员工到烈士陵园和博物馆开展“觅革命先烈战斗足迹,承革命先烈未竞事业,沐通信员工心灵情操,谋____________通信发展大计”的主题教育活动,全体党员面对鲜红的党旗,重温了入党誓词。二是利用多种形式,加强对员工的思想道德教育。在开展理论学习和革命传统教育的同时,我们通过不同形式和载体,丰富企业思想政治工作内涵。2006年,我们继续开展了“道德规范进万家,诚实守信万人行”活动,公司党总支制订了活动方案,成立了活动领导小组,举行了员工签名活动,召开了动员大会,并按活动方案的内容、方法和时间,扎实有效地开展“双万”活动,将“双万”活动与领导班子建设相结合,与员工队伍建设相结合,与行风评议、与文明单位创建相结合,通信服务相结合,举办了“双万”活动知识竞赛,使“双万”活动内容丰富、卓有成效。三是坚持开展职业道德和社会公德教育,全面提升通信服务水平。
我们在强化服务意识、加强服务督查、严格服务考核的同时,切实加强员工队伍的思想教育和业务技能培训。几年来,我们先后开展了“用心服务,客户至上”、“服务决定企业命运,员工决定服务水平”、“企业服务”大讨论等活动,通过办学习班、班组座谈、员工撰写心得体会等形式,强化活动效果。2006年,我们先后编印两本《服务手册》的口袋书,公司员工人手一份,首问负责制公约、服务理念、服务时限、资费标准、业务种类、上级文件等一应俱全。四是坚持开展员工献爱心活动,大力弘扬中华民族传统美德。几年来,我们把员工献爱心、送温暖作为企业树立形象、凝聚人心、教育员工和深化思想政治工作的重要手段和形式,坚持开展“1+1”扶贫助残济困活动,公司领导每人帮扶农村贫困家庭2户,员工每人帮扶1户。今年年初,公司员工先后捐款帮扶2000余元,捐赠衣被1000余件,结对帮扶90余户。几年来的帮扶实践活动,不仅产生了良好的社会效果,而且在公司上下形成了“人人爱我,我爱人人”的社会主义道德观和良好风气。