完善机制阶段，县公安局着力完善窗口单位服务管理，及时为群众提供优质高效服务，让群众满意。认真梳理党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育中推出的便民利民措施，做好提炼总结，固化活动成果，健全制度机制，着力提升窗口单位服务质量。纵深推进执法精细化管理，紧紧围绕容易产生执法问题的关键岗位、关键环节，完善执法办案制度，规范执法权力运行;强化执法安全管理，重点加强对办案场所的规范管理，深入推进执法公开，深化执法信息化建设，严密执法管理体系;建立完善执法责任制，加大执法监督力度，强化执法责任追究;完善执法培训，增强法治素养，提升公安民警执法办案的能力和水平。切实完善规范用警制度机制，确保依法用警、科学用警、规范用警。

【范例2】

为认真贯彻落实习近平总书记的重要批示精神，着力深化公安机关“三严三实”专题教育，确保公安民警始终做到秉公执法、竭诚为民，公安部党委决定，自2015年10月至12月，在全国公安机关深入开展为期3个月的“秉公执法、人民公安为人民”主题教育活动，进一步规范民警执法行为，有效治理队伍中存在的不作为、乱作为、执法不公等群众反映强烈的突出问题，增强公安民警的法治意识和执法为民观念，着力提升公安机关执法办案的能力和水平，完善执法为民、服务群众的制度机制，彰显和谐警民关系和公安队伍良好形象。

紧抓民警身边的执法不公等问题

公安部党委就此发出通知，通知指出，要组织全警认真学习领会习近平总书记关于建设过硬公安队伍等系列重要讲话精神，使全警切实受到一次深刻的秉公执法、执法为民教育，引导各级公安领导干部切实履行“一岗双责”，在公安工作和队伍建设中发挥表率作用;促进公安民警特别是执法办案和勤务实战民警真正把执法为民各项要求落到实处，忠实践行“人民公安为人民”的庄严承诺。特别要组织开展集中警示教育活动，紧紧抓住发生在民警身边的不作为、乱作为、执法不公等问题、案例和事件，引导民警深刻反思、引以为戒、严格自律。

梳理群众反映强烈的热点问题

通知要求，各级公安机关要注重问题导向，通过梳理群众来信来访、110投诉、12389公安机关和民警违法违纪举报，以及新闻媒体披露的重大负面新闻报道情况，从中发现侵害群众利益的问题苗头和违法违纪线索。要认真落实公安机关和公安民警密切联系群众走访评议、警务公开、案件当事人回访、向群众报告工作、便民服务等各项制度措施，全方位、多层面听取群众的看法和意见，梳理群众反映强烈或者比较集中的热点问题。