24、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
25、领导在与不在,企业照样良性运转。
26、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
27、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
28、海尔的价值观是什么?只有二个字,创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
29、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
30、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
31、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。
32、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
33、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
34、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
35、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
36、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
37、打价值战,而不打价格战。
38、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
39、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
40、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。
41、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
42、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
43、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
44、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
45、顾客的难题,就是我们开发的课题。
46、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”