因此运营人员同时也承担了一部分，甚至是大部分的用户研究的职责。既理解用户的需求，又理解产品的结构,提升产品设计上的可靠性.给策划组提出的意见也是更靠近用户的

6、请写出大众点评网核心用户的特点和贡献的动力，以及维护和拓展这些用户的方向。

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7、对自己的性格、经历等方面的分析，说明为什么会适合运营师这个岗位。

超强的社交网2、敏锐的信息嗅觉3、过硬的营销技巧4、策划5、合作7、公关8、创新性及执行力

8、设计网站的方案

9、功能手机销售策略

任何一个产品的特点，都可以用来放大，突出这个特点加以说明和概括。这些特点就是该产品的买点。针对性的销售，把消费者需要了解的特点告诉他就可以寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交(缔结)——跟进

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