答：在手机登陆的情况下，手机输入法最好切换在在英文状态下输入字母和数字，且帐号中间不能有空格或其他符号。

8微信上已关注了微信公众号，该如何找回学生的帐号和密码？

答：进入公众号后，点击安全教育—找帐号密码，根据提示填写并提交信息，系统会自动查询帐号密码并显示出来。

9微信上查找帐号密码提示“帐号未开通，请联系班主任” 该怎么办？

答：这个提示的话，说明系统根据学生提交的信息确实找不到匹配的帐号信息。

有三种可能：1.学生帐号确实未开通 2.帐号开通过又被误操作删除过3.微信查找帐号和密码的时候，部分信息填写错误。

以上情况都可以联系班主任帮忙核实并添加帐号。

10微信上完成作业时，哪里切换帐号？

答：需要切换帐号时，需找到页面上的“退出”按钮，退出当前帐号，输入另外帐号登陆即可。

例如：可以返回到微信主界面，进入技能中心-点击个人资料右方的箭头，点击退出登陆即可。

11学生的帐号学校已下发，家长的帐号在哪里查找？

答：家长没有帐号，家长可以使用学生的帐号登陆平台带领学生进行学习。

12进入平台需要帐号，帐号可以自己注册吗？没看到可以注册的地方？

答：帐号一般由学校开通好后下发，无需自己注册，没有帐号密码的话可以联系班主任进行咨询。

13学生学期中调班了，怎样修改资料中的班级信息？

答：学生信息无法自己修改，可以联系学校调整学生的年级班级

三、中小学安全教育知识常识积累

一、防拥挤踩踏

1、上下楼梯要相互礼让，靠右行走，遵守秩序，注意安全。

2、在上操、集合等上下楼活动中，不求快，要求稳。

3、不准在楼梯间打闹、搞恶作剧等。

4、各班主任要经常对学生进行文明礼仪教育，教育学生上下楼梯靠右行，不拥挤，防止踩踏积压等不安全事故的发生。

5、上下楼梯的教师要对学生上下楼梯故意打闹等不良现象给予制止，防止拥挤堵塞现象的发生。

6、上课期间，教学大楼的所有大小门都要打开，一旦发生拥挤踩踏或者火灾等问题，便于及时有效地疏散。

7、楼梯发生踩踏等安全事故时，教师要及时组织疏导，防止事态进一步扩大　。