5学生已经转校，资料中的学校、年级、班级信息如何更新？

答：转走的学生学校会进行删除。只需要联系现在的班主任为学生添加帐号即可，帐号登陆后资料里的信息会自动更新。

6在微信公众号里找回帐号密码时，学校一栏为何找不到所在的学校？

答：所在区县可能选错了，请在区县中选择“市直属”或其他区县查找是否有所在学校。

7微信里找回的帐号和密码在电脑上可以登录，为何在手机上登陆时总提示帐号和密码不符合？

答：在手机登陆的情况下，手机输入法最好切换在在英文状态下输入字母和数字，且帐号中间不能有空格或其他符号。

8微信上已关注了微信公众号，该如何找回学生的帐号和密码？

答：进入公众号后，点击安全教育—找帐号密码，根据提示填写并提交信息，系统会自动查询帐号密码并显示出来。

9微信上查找帐号密码提示“帐号未开通，请联系班主任” 该怎么办？

答：这个提示的话，说明系统根据学生提交的信息确实找不到匹配的帐号信息。

有三种可能：1.学生帐号确实未开通 2.帐号开通过又被误操作删除过3.微信查找帐号和密码的时候，部分信息填写错误。

以上情况都可以联系班主任帮忙核实并添加帐号。

10微信上完成作业时，哪里切换帐号？

答：需要切换帐号时，需找到页面上的“退出”按钮，退出当前帐号，输入另外帐号登陆即可。

例如：可以返回到微信主界面，进入技能中心-点击个人资料右方的箭头，点击退出登陆即可。

11学生的帐号学校已下发，家长的帐号在哪里查找？

答：家长没有帐号，家长可以使用学生的帐号登陆平台带领学生进行学习。

12进入平台需要帐号，帐号可以自己注册吗？没看到可以注册的地方？

答：帐号一般由学校开通好后下发，无需自己注册，没有帐号密码的话可以联系班主任进行咨询。

13学生学期中调班了，怎样修改资料中的班级信息？

答：学生信息无法自己修改，可以联系学校调整学生的年级班级

三、中小学安全教育知识常识积累

“安全无小事”，要高度重视安全工作，这是做好任何事情的前提和基础。儿童和少年的安全工作，是全社会安全工作的重要组成部分，是学校教育、家庭教育，乃至社会教育中不可缺少的重要内容。儿童和少年是祖国的未来，民族的希望，是跨世纪的接班人。儿童和少年能否健康成长，关系到千家万户的幸福，关系到广大群众的根本利益，关系到社会的稳定。做好儿童和少年的安全工作，是国家、社会、学校和家庭共同的责任。近年来，中小学的安全事故仍十分严重，火灾、溺水、中毒、交通事故、校舍倒塌等时有发生。发生事故的重要原因之一，是缺乏安全意识，没有进行安全教育。各级教育行政部门、学校和家长一定要吸取这些血的教训，牢固树立“安全第一”的思想，切实做好儿童、少年的安全教育工作，提高他们的安全意识，教给他们一些应知的安全知识和防范的办法，培养他们自救自护的能力。