第一、做事要讲究原则性，强调心理沟通。

　　如果没有原则，在发生矛盾和分歧的时候，不能说服对方，就已经失败了一半。在于同级或下级交流和沟通的时候，把握语言分寸、举止形象和沟通的环境，才能达到目的和效果。职业经理人要讲原则上规矩，依了规矩才成方圆，这是一个人最起码的行为准则，谁不上规矩，谁就不可能成为一个优秀的、受人尊敬的职业人。

　　第二，具备良好的职业道德，提升自身的综合素质。

　　职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。就是爱岗敬业，诚实守信、勤勉尽责、联系实际。人的工作随意性越大，他的素质就越低，我们对任何人、任何事都不能持有这种随心所欲、随随便便的态度，而要认认真真、踏踏实实和勤勤恳恳的做事。

　　第三，遇事冷静思考。

　　冷静事一种情感，它的成熟需要一个过程，它是人的感情经历、生活经验、人生观、价值观、幸福观的具体体现，同时它又与个人气质、心理、修养有关。遇事不管是大事小事，千万要冷静、切不可感情用事。感情用事的人大多是因为遇事欠冷静。感情用事和情绪化表现在多方面：遇事很容易凭主观武断，轻易的断言和决策，凭自己的直觉去判断和处理问题，而不是理智、冷静地去分析，然后找解决的办法。实际上，遇事冷静地考虑一下，可能会找到更好的解决办法，效果通常是好的。

　　遇事要冷静，并不等于做事犹犹豫豫，毫不果断。遇事冷静，只是做事前的充分准备，而且冷静需要的时间并不长，可能只是几分钟或几秒钟的时间，但可能会帮助你更好地解决问题。经常进行理智思考、遇事冷静的人，不但不会延误时机，相反会培养你的果断力;在关键时刻或紧急关头能够当机立断，正确地处理问题;不以幻想作自我陶醉，而能面对现实，勇于接受挑战;对前途不盲目乐观或过分悲观，不凭直觉而能持审慎的态度，因而有良好的判断力。

　　第四，以身作则，以人格魅力影响和带动周围的人。

　　俗话说：主将无能，万兵受困、上梁不正下梁歪，中柱不正倒下来.克服工作中的随意性，管理者是关键，员工是基础。要求职工做到的，我们的管理者首先要做到。要求员工不做的，我们的管理者坚决不做。在员工的心目中，管理者不但是一名领导，更是一面镜子、一面旗帜。只有我们的管理干部树立了严明的纪律和管理意识，以身作则，并且常抓不懈，持之以恒地搞下去，落实到每一个具体的工作细节中，才能树立威信，影响和带动周围的一群人。