对于人才的需要导致了众多企业在通过企业培训大量的培养人才,并且也获得了一定的成效,而出现的问题就变成了人才管理的问题。人才不是程序,性格各异,所以管理也要明确方案。
你可曾想过,当你把优点发挥到极点、甚至过了头,优点很可能会变成缺点吗?换个角度想,缺点,只不过是将优点过当使用。因此,在组织中无论你要管理人或被人管,你必须了解这个人的优点还是缺点,其实取决于是否应用得当!
美国管理大师Allan Katcher博士,以当一个人的优点发挥过当,就会变成缺点为核心概念,在上世纪60年代与Stuart Atkins合力研发了LIFO系统,作为一套发掘个人优点和有效管理组织人力资源的方法。
一、优点的相对面就是缺点
卓越的领导人或经理人之所以卓越,或许可归因于他们具备了独特的人格特质,至于这些人格特质是什么,则没有标准答案。换言之,并没有哪一种性格是成功的保证,端看你如何将自己的正面特质发展到极致,并且将自己性格缺陷所产生的负面影响降至最低。 LIFO为人生面向(Life Orientation)的缩写,意指每个人都会有各自习惯或偏好的行事风格与价值观,这当中不涉及优劣,只是每个人有所不同。例如就个人而言,做起事来自信满满,当然是一项优点,但自信过了头,就会显得傲慢;同样地,当一个人谦虚过了头,往往也会令人怀疑他是否能力不足,以致缺乏自信。
这就是Katcher所说的,缺点与长处并非截然对立,而是一体的两面。一般人在看待傲慢、自卑等字眼时,很快就会贴上负面标签,却鲜少去思考那些特质其实只不过是个人长处的过当使用而已。藉由这样相对而非绝对的概念来看待个人的长处与缺失,就会懂得如何去尊重和接纳入的差异性,而非进行好坏优劣的价值判断。Katcher指出,LIF0系统就是长处管理(strength management)和自我管理的技巧,希望每个人都能对于自我和团队中的其它成员有深入、完整的认识,并且清楚掌握各自所具备的长处、能力与资源,相互欣赏、相互为用,以获致最高成效。
二、人生面向的四种原型
LIFO系统将一般人在不同情境中所展现的行为偏好与风格,归纳出以下4种原型,依据这四种原型,可以分析不同取向的人所具备的偏好与习惯:
1、支持/退让(Supporting/Giving in;简称SG)