员工管理:敢于让员工犯错

员工管理2018-10-16王华老师

  大前天,廉总送了一台苹果笔记本电脑MacBook Air给我,可我却因为不会使用而花费了不少时间。求助女儿,女儿让我别折腾了,说等我回到深圳,她再帮我装一套Win7系统进去。然而,一天一博是我一贯的承诺,尽管犯错不断,但我还是慢慢地摸索并尝试着写作。几经周折,终于写成了今天这篇博文,不仅写完了文章,还让我体会了一把什么叫做错中学。

  见我用的如此费劲,当着我的面,廉总狠狠批评了帮我买电脑的司机小卢。其实小卢一点都没错,他不过是不想拆封新买的电脑预装系统,既然送给客人东西就要送的完整无缺。再说了,谁知道我就那么笨拙呢?看到小卢沮丧委屈的样子我有点心疼了,好为人师的我,立即安抚起来并趁机数落了廉总。不想,还促成了一场深度的沟通敢于让员工犯错。

  知道老板为何总是那么的忙吗?我对廉总弱弱的问道,并说:因为你们做老板的太追求完美,一点儿都不允许员工犯错。要知道,员工就因为不敢犯错而抑制了创造力,变得越来越谨小慎微。天赋被埋没,何谈发挥潜力,追求卓越呢?再说了,司机的工作不是装电脑,开好车才是他的本分,不可越俎代庖。能够准确无误地采购到物件,就已经很不错了。

  听我这么一说,一向快人快语的廉总沉默不语。原以为她真的生气了,没想到接下来的表现,让我感到无比欣慰,真正看到了老板如何知错就改的行动。她不仅有对下属的赞美,认同和宽容,甚至面对一帮老板朋友,廉总也是不断地练习这四个关键词:尊重、信任、公平、赞美。是啊,犯错不可怕,可怕的是不知道忿思难,如何及时的改正。

  不仅如此,廉总还把它活学活用在工作和生活上。昨天中午,廉总邀约一帮朋友为我送行。席间,廉总一边和我恭候客人,一边和茶艺师聊天。看我在那和美女切磋茶艺,喜欢玩游戏的廉总就调侃起我来。只见她拿出100元现钞放在桌子上,让刚刚出来实习的茶艺师猜我的年龄,说猜中有奖。

  茶艺师怯怯地说:三十多岁。

  廉总鼓励道:再猜。

  茶艺师小心地提高嗓门:40岁。

  廉总继续鼓励道:再给你一次机会。

  茶艺师斩钉截铁道:最多和我爸爸一样大!

  廉总笑着问道:你爸多大?

  茶艺师说:42岁。

  ……

  尽管最后茶艺师仍然没有猜对我的年龄,但廉总还是奖励了她100元钱。猜错也有奖?看到女孩一脸狐疑,廉总温柔地告诉她:这是奖励你敢于犯错!其实钱并不重要,重要的是这位才来上班2天的小姑娘,知道敢于尝试的价值,也许这还会影响她一生的成长,更敢于试错了。有多少次,就因为曾经的一次失败让我们受到了惩罚,结果是一朝被蛇咬,十年怕井绳,让我们什么都不敢做。终其一生,一事无成。

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