任何一个人都有自己独立的意志,不会轻易地接受他人的指令。想通过简单的指令让他人做好工作,那是很难达到目的的。因为任何一种指令,相对于指令接受者而言,都是被强加的一种意志。企业管理者企图简单地通过指令来让他人做好工作,就不是一个好的管理行为选择。要让他人做好工作,其关键是让他人形成做好工作的意志意愿。
1、企业管理者要敢于直面现实
走在发展趋势的前面意味着认真地研究未来可能会出现的情况,这需要一定的勇气。如果一个企业看起来欣欣向荣,那么,领导者要采取行动,并说服他人追随领导是非常困难的。
走在发展趋势的前面还必须拥有相应的机制和治理模式,以便让企业应对与其通常的期望大不相同的现实。能够发现警告信号的监控系统很重要。因此企业管理者必须愿意倾听各种不同的观点。考虑到变化的速度,只有善于接纳不同的观点,企业才能够在未来继续保持兴旺。
2、企业管理者要让战略成为董事会会议的中心议题
企业领导要和董事会一起积极参与战略的制定,因此才能拥有更好的战略。在困难时期,必须迅速做出艰难的决定,因此,许多CEO发现,需要更加频繁地与董事会保持沟通,使董事会能够跟上形势的发展,这不足为奇。
世界发展的速度要求战略时刻处在前沿和中心位置。有太多的变化因素在正常周期中开始产生影响,更不要说眼下这个时期了;这些变量可以迅速地改变企业的进程,因此,在每一次会议上都会把战略拿出来讨论。
3、企业的战略决策要对员工透明
消除不确定性的唯一方法是沟通,再沟通。要更加坚信与员工频繁进行透明的沟通的价值。在各个层次上保持公开透明极其重要。要努力加强内部沟通。
对于企业所发生的情况,保持公开透明的态度,在一定程度上是一个诚信的问题:员工应该得到诚实的对待。公开可以赢得尊敬、增进信任、加强团结,所有这些都会帮助员工在财物奖励有限和未来不确定的情况下,专注于完成业务运营任务。
公开还有助于提高士气。
解释所遇到的问题以及相应的应对措施可以提高员工对领导品质的信任。
4、企业要构建并保护文化
关注文化、人和价值观:这是在当前的环境下最容易被牺牲的领域。健康的企业不仅拥有强大的财务实力,而且还拥有保持其凝聚力的文化和价值观。