近日一位自称前搜狐员工爆料搜狐总编辑吴晨光存在大量丑事,邮件迅速被网友疯狂转发。事件之外,我们发现离职员工管理这是一个陌生而又熟悉的一个命题,搜狐并非第一个躺枪的雇主,吐槽甚至是攻击前东家的案例比比皆是。放眼在国外,离职员工关系管理模式已经成熟,但国内仍是一片荒芜之地,一个离职员工引发企业危机的事随时可能发生。现在,已经有人视这为新的商业机会,为员工解燥,其实就是为企业解危,今天小二教你如何找到离职员工管理的正道。
对于搜狐及其现任总编辑吴晨光而言,刚刚过去的7月17日是个黑暗的日子。这一天,一封讨伐吴晨光的长篇檄文在网上被疯狂转发。这封公开信的作者以搜狐的离职员工的口吻,细数了吴晨光在公司内部作风败坏、假公济私的种种劣迹。吴晨光则回应称,这是搜狐内部内容云改革引发的派系斗争所致。
无论真相如何,这封邮件不仅令吴晨光名誉受损,也令雇主搜狐陷入尴尬境地。
事实上,搜狐绝非第一个躺枪的雇主。去年底,你为什么从1号店离职的话题在知乎上收到90多条回复,前员工们尽情倾诉了对1号店的各种不满;今年初,一封以离职员工的名义写给大众点评CEO张涛的公开信也在微信朋友圈刷屏,表达了对张涛接受腾讯投资、重塑狼性等做法的不满。
近年来,离职员工吐槽、爆料,甚至攻击前东家的案例频繁出现。无论这些事件是否真的是前员工所为,至少离职员工已经被习惯性地当作揭黑一家公司的身份利器。
青岛英网资讯股份有限公司(旗下有HR伴侣、小职了等招聘平台)CEO初殿松对离职员工管理研究多年。在他看来,随着互联网、社交媒体、自媒体的兴盛,每个人都有了在网上传播信息的能力,对于雇主而言,对离职员工不加以管理,将带来越来越大的风险。
如果雇主把离职员工管理得好,也可以帮助企业做好事。初殿松认为,移动互联网时代也让离职员工的管理变得可行。
先知先觉者
今年上半年,由于公司要融资,李民(化名)接触了不少投资机构,其中,腾讯共赢产业基金是他倾向引入的一家。原因很简单:李民急需提升自己的技术团队,对方可以推荐有腾讯工作经历的IT人才。
的确,为所投公司引荐人才已经被腾讯共赢产业基金视为一项增值服务,而腾讯的离职员工是他们招揽的对象之一。三个月前,腾讯投资的一家创业公司希望寻找一位CTO,腾讯的HR团队通过大量甄选,最终成功推荐了一位3年前离开腾讯的员工,不仅满足了这个创业公司的人才需求,也为这个创业公司和腾讯之间搭建了更好的沟通桥梁。