企业发展趋势下,对于人力资源开发工作开始更加注重。而员工就业形势方面,目前也有所改善,单位已经开始更多的思考如何才能留住员工了,而在欧美公司中,时常会听到‘员工参与’的概念。但到底什么是员工参与呢?如何才能知道你做到了呢?还有为什么要在意此事呢?
让我们从简单定义开始,员工参与就是个人对公司、工作角色和同事的依附程度。在员工积极参与时,管理者不用强迫他们工作,也无需监视任务的执行状况。相反,由于调动了员工的内在积极性,他们会做那些对单位最为有利的事情,能够出色的完成工作。
员工参与区别于员工满意度,后者往往对于企业影响力有很大考验,并且出现在工业时代,工厂主需要保证愤怒的工人们不会发生骚乱。满意的员工不会像参与的员工那样,将单位当成自己的家,但是他们也不愿意组织消亡。
如何才能知道人们是否参与?
在一定程度上,员工是否投入还是很好辨别的,尽管无形,但只要观察他们是否全情投入工作当中就可以了。但对那些喜欢量化指标的人有一个好消息,有许多可靠的方法可以衡量员工参与。盖洛普基于 30 年对 1700 万员工经济行为的深入研究,建立了一个模型。
该公司的研究人员挑选了 12 核心指标,称之为Q12,这可以用来预测员工和团队的绩效,也和生意的最终结果相关。问题包括:
工作中,你知道对你有何期望吗?
工作中,你每天是否都有展示特长的机会?
工作中,你有足够的工具和材料来保证你做正确的事情吗?
在过去的七天中,你是否因工作表现好得到认可或表扬?
你的上级,或工作中的其他人,是否关心照顾你?
工作中,你的意见是否算数?
工作中,是否有人鼓励你完善自我?
你和同事是否全力以赴的高质量完成工作?
公司使命和目标是否让你感觉自己的工作非常重要?
工作中,你有好朋友吗?
过去的六个月中,有人和你谈过工作中取得的进展吗?
过去一年中,你在工作中有学习和成长的机会吗?
在组织中很容易创建一份这样的调查问卷来跟踪参与度。你可以按月度、季度、年度,按照1-5分来回答这些问题。