柳传志30沉淀的管理三要素

员工管理2018-10-16才子老师

  30年商海沉浮,柳传志总结出的管理三要素历经岁月打磨,适用于联想,是否也适应当今互联网大潮下的企业组织?

互联网时代究竟还需不需要管理

  是联想创立 30周年,对于这样一个非常值得纪念的年份,联想控股董事长柳传志先生的纪念方式之一,是给全体员工写了一封信。信中柳传志回味创业30周年中感慨最深的事,是发动机文化给员工带来的成就感和主人翁精神,也正是这种发动机文化催生了一代又一代领军人物并将事业不断推向高远。这封信发布的当天,一名90后网络媒体人就质疑柳传志先生的观点:我们 80后、90后的梦想是当一个 U盘,把自己装满,想插哪里插哪里。在 U盘面前,发动机、齿轮都是浮云。我们应该肯定90后愿意当好U盘的理念,因为干什么像什么的匠人心态是对一个企业员工最基本的要求。但大家都去当U盘并不意味着互联网时代企业组织的消亡。我相信,两个U盘想插在一起,还是需要一个组织形式,只要存在组织,就会出现组织中U盘与U盘的关系问题、U盘与组织之间的关系问题,这就是组织管理问题,而大型企业组织管理的问题则更加复杂。

  类似的质疑也时常闪现在我的周围。柳传志的管理三要素历经岁月打磨,适用于联想,但能否适用于当今互联网大潮下的企业组织?

  就第一个问题,答案很明确。无论是已经在全球拥有一定地位的、体量巨大的传统中国企业,还是新兴业态企业如刚刚 IPO并跻身全球 10大互联网公司的阿里巴巴、京东,创业 4年多即达到 700亿产值的小米,纷纷在纳斯达克敲钟的神州租车、陌陌等,在总结企业成长成功的经验时,其领导者都会谈到,企业的核心价值观与管理基础是引导企业走向成功的根本。

  正如小米董事长雷军总结的,小米之所以在短时间内实现飞速发展,我觉得不是小米的互联网魔力,而是小米的价值观、方法论,‘严于律己’,努力把每一件事情做好的决心。第一,向同仁堂学习,强调真材实料做好产品。第二,向海底捞学习,和用户做朋友,和用户互动。第三,向沃尔玛学习,高效率地运作,控制好自己的成本,缩短中间环节,这样使你的产品以接近成本价直销。这里雷军所强调学习的同仁堂、海底捞和沃尔玛,都是传统商业企业中强价值观驱动公司的经典代表,也是创造了经典管理模式的传统企业代表。

  第二个问题的答案也很明确。与具备时效性的商业模式不同,管理三要素作为柳传志在 30年企业经营管理实践中反复思考、验证并为事实所检验的管理哲学,并不存在过时与否的问题。若是认为它会过时,恰恰是因为对这一理论并没有深入理解。管理三要素无关乎商业模式,而是基于人性的洞察,聚焦于企业的人与人、人与组织之间的关系分析,对驱动组织持续发展的路径分析和方法论探讨。目前所谓经典企业管理论过时的言论,大多将观点聚焦于如下两个方面。

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