我们大家都知道电影片《红楼梦》中,王熙凤到处发号施令、呼来唤去、风光尽出的管理,给每一位观众特别是管理人员留下了深刻的印象,尤其在凤姐协理宁国府一幕中,千头万绪的一个大场面,经过王熙凤调理,一下子变得井井有条。而王熙凤生了一场病,荣国府就出现不少乱子。概括起来,凤姐的管理经验就是:择人办事,分工协作,奖罚分明,我们可以结合现代的人力资源管理有雷同之处的方面,来做差异化的对比。不可否认的是,凤姐的管理是建立在微妙的人际关系基础之上,她的后盾是贾家雄厚的势力。这种管理实际上包含了许多激励机制和管理控制的精华。荣国府的兴衰主要在于人际关系的平衡难以维持和延续,它是历来中国的大家庭、大企业兴衰的一个缩影。中国式现代家族企业也犹如一个大家庭。目前,中国的相当一部分民营企业是家族企业,其兴衰往往就出于企业人力资源的管理。
家族企业及其人力资源管理的特点
家族企业的含义及特征
所谓家族企业,按照大学教授们的观点,是指同一家族至少有两代参与这家公司的经营管理,并且这种两代衔接的结果,使公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。家族企业的一个核心特征是:家族所有和家族控制。
中国家族企业的人力资源管理特点
在中国特有的政治、文化、经济背景下,中国家族企业逐渐形成了自己独特的人力资源管理,它的发展一般都会经历以下三个阶段:从创业初期以个人魅力为主导的管理,到个人魅力加初步的专业化管理相结合的粗放式管理,再到制度化的专业化管理。现阶段,我国家族企业的人力资源管理大多处于初级阶段及粗放式阶段,归纳起来主要呈现以下几个特点:
注重关系式治理,在人事任免上强调血缘化,一方面,家族企业的核心高层管理人员一般都是本家族人员,其他人很难进入公司的核心层;另一方面,一般员工的招聘方式是由主管人员或者公司员工介绍、推荐,而且招聘范围一般是同自己有血缘、地缘、婚缘等关系的。关系式治理的用人模式,可以促进企业内部沟通,稳定员工队伍、增强凝聚力,其实这方面又是形成了企业大家庭,部门小家庭的管理局面;但这一模式使得企业对外不能吸引到优秀的专业人才及管理人才,对内不能有效调动一般员工的积极性,给企业带来一定的效率损失。
老板一人当家的集权式领导风格在家族企业中,公司大权一般都集中在老板手中,在下属提供充分资料的基础上,做出所有重要的决策,同时要求下属对老板绝对服从。