每一位管理者都希望知道，什么能提升基层员工敬业度?其中，有两个关键因素：

　　一是为员工建立对公司未来及其中员工自身角色(如职业发展的机会)的信心(可通过清晰而有希望的发展方向、对领导者的信心、以质量和客户为导向来实现);

　　二是确保为公司成功作出贡献的员工得到足够的奖励(运用薪酬和福利，以及尊重与认可)。

　　明确公司发展方向的实际内容，对于有效执行固然重要;但从员工积极性的角度考量，将他们与发展方向这一公司大局联系起来，也同等重要。在工作中，大多数员工会寻求机会，作出比自身能力更大的贡献，以期能够展现出自己的与众不同之处。能够唤起员工的这种目标意识，是变革型领导的精髓所在，也是提升员工敬业度的关键。

　　当今的员工都认识到，他们在未来能否长期就业并获得职业发展，都取决于公司能否健康、稳定发展，以及未来的发展方向。他们懂得，与强者为伍已变得空前重要。只有在相信自己所在的公司有着良好的管理制度和发展定位，并且能够取得成功时，员工们才会将自己的未来托付给这位雇主。

　　公司要向员工证明，公司以客户为中心，有能力提供高质量的产品和服务，并且能够研发新产品这是员工对公司的未来发展方向和市场定位抱有信心的基础。对于任何一名直接与顾客打交道的员工来说，公司最让他们不满的地方，就是不能及时获知客户需要，或公司对此漠不关心。毕竟，这些员工是在第一线与客户打交道，他们的任何闪失都会遭到客户的投诉。

　　由于雇佣关系的社会契约已经被重新定义，古老的终身契约制已被抛弃，员工逐渐意识到，他们有责任自我管理和发展自己的职业生涯，而且，他们今后的前途也都有赖于自身技能的持续提高。如果他们今后不提升自己的能力，无论是在目前的公司还是跳槽到别处，都会承受就业能力下降的风险。因此，成长和发展的机会总归更眷顾那些自始至终保持着敬业度的员工。

　　由于现在的公司运营正在逐渐走向精简化，员工们被要求少用多做。特别是在工作量大的情况下，员工会对薪酬问题非常敏感。他们能够清楚地看到自己的全部付出，并向公司施加压力，要求付出同回报对等。在这种情况下我们意识到，一个能对员工的付出进行充分奖励的薪酬管理体系，同过去相比变得更为重要了。使薪酬体系对内、对外都体现出公平，才能建立员工的信心，让他们相信自己为公司付出的精力能够得到可观的回报。