管理模式的改变,势必体现在办公的环境上。改善办公环境,提高效率,已经成为企业健康发展的一个战略性要素。
富士康改造计划中的人体工效学
截止到,富士康已经发生了16连跳!如今,它正在进行哪些改善?
老板不会对无价值的改善有兴趣,富士康近期邀请了台湾国立科技大学研究工效学的李永辉教授,专门成立了人因工程中心,运用工效学的相关知识来改善工厂员工的工作状态。
该中心针对富士康的工作地与办公室环境,实施了许多关于工作负荷分析、人因性风险评估、产品品质改善、职业伤害风险下降、办公室人因改善、效率提升等方面的改善和设计项目,帮助工人在保证健康、舒适、安全环境的同时,提高工作效率。例如,为降低工人腿部疲劳,增加了地板的柔软性。
不仅仅是富士康,在这之前,一部分企业也开始意识到工效学在管理中的应用。
例如,不少公司会选择使用一些符合人体工程学的办公设备,以便通过提高员工的工作舒适度来实现工作效率的提升。
简单来说,工效学研究的是人、机器、环境在相互作用条件下,如何使人的健康、安全和舒适等达到最优化,从而最大限度提高工作效率。
人、机器、环境三者之间是联动的关系,其中一个因素的变化,必然导致其余两个因素发生相应的改变。目前,对于大多数管理者而言,管理的实现,更多依靠的是技术手段,例如引入信息管理系统。如果管理模式发生改变,技术手段也会发生相应变化但在这个过程中,管理者往往容易忽视办公(工作)环境的支撑作用。
你的办公环境如何?
有人做过实验,如果一个人每8分钟被打断一次,写一篇文章就永远也完不成。因为人从构思到提笔,正好是8分钟的时间。有调查显示,能帮助员工出色完成工作的最重要环境特质,就是不受噪声和其他视觉、听觉等因素的干扰,从而能够集中精力工作。
当然,除了噪声,影响办公环境的因素主要还包括以下几个方面:微气候(包括温度、湿度、气流速度)、视觉(包括照明和色彩)、人际间的沟通模式等几个方面。
在以上所有因素中,人际间的沟通模式是最为重要,也是目前很多管理者并没有意识到的。
如何衡量一家公司办公环境的优劣?
从宏观上来讲,在于人、机、环境之间是否达到了最佳的匹配度,从而实现管理效率的提升。评价一家公司的办公环境优劣,并不在于办公面积的大小、设施是否高档,设备是否齐全,而应该更多地着眼于办公环境是否能更好地服务于人,是否能够与公司的业务流程、沟通模式、工作性质相匹配,最终实现工作效率的提升。