国外经济学家认为,西方工业化是三分靠技术,七分靠管理,尤其是人力资源管理,更是企业发展的巨大动力。我们的企业经营管理者可以结合我国国情和自身特点,从中有所借鉴和创新。
一、抽屉式管理
在现代管理中,它也叫做职务分析。当今一些经济发达国家的大中型企业,都非常重视抽屉式管理和职位分类,并且都在抽屉式管理的基础上,不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计:泰国在1981年采用抽屉式管理的企业为50%.在1985年为75%,而在1999年为95%以上。最近几年,香港的大中型企业也普遍实行抽屉式管理。
企业进行抽屉式管理有如下五个步骤:
第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组;第二步,正确处理企业内部集权与分权关系;第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围;第四步,编写职务说明、职务规格,制定出对每个职务工作的要求准则;第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
二、危机式管理
在世界著名大企业中,随着世界经济竞争日趋激烈化,相当一部分进入维持和衰退阶段,柯达、可口可乐。杜邦、福特这样的大企业,也曾出现大量的经营亏损。为改变状况,美国企业较为重视推行危机式生产管理,掀起了一股末日管理的浪潮。
美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉。伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电讯业正在变革中发挥重要作用。因此,他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升、导致失去用户的危机,他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
三、一分钟管理
目前,西方许多企业纷纷采用一分钟管理法则,并取得了显著的成效。具体内容为:一分钟目标(指企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上明确自己的实践目的)、一分钟赞美(指人力资源激励,促使员工想完美的方向发展)及一分钟惩罚(指某件事应该做好,但却没有做好,对有关的人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他,你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作)。 一分钟管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。