新员工如何培训

人事培训2018-10-13王新老师

  新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。

  首先,新员工入职培训根据员工的岗位、企业的情况是相关的,不同的行业,不同的企业不同的岗位,培训的内容和流程也是不同的,我们是一家销售型的公司,公司共有员工120多人,80%都是销售人员,每年的2、3月份都是我们的招人旺季,招到人后,如何留住人?所以新员工入职培训就是关键。我们现在的做法是这样的,首先对新入职的员工进行岗位划分,通常我们会划分为销售岗和职能岗,销售岗又划分为面销和电销。整个培训分成两部分:

  第一部分是企业介绍,这方面培训的主要内容是企业的情况,包括架构,各部门负责人,薪酬体系,考核体系,晋升体系等。

  第二部分是行业概况和前景,因为公司从事的行业比较特殊,我们会为所有入职的新员工普及一些行业的基本知识,引起大家对行业的兴趣和信心。

  以上两部分的培训的目的是增加大家对公司的认可度和好感度,因为人只有认可和喜欢一个企业的话,才能激发他的积极性。企业介绍的培训是人资经理来做,行业概况的介绍是我们的会销部经理兼培训讲师来做,培训模式是讲课、提问加团队游戏。

  第三部分是企业文化的培训。企业文化的培训就是关于公司的理念,使命,愿景,经营宗旨,服务宗旨,用人理念等方面的培训,俗话说,不是一家人,不进一家门。这方面的培训,一方面是为企业选择和企业价值观相同的员工,另一方面也是把公司的一些软要求告知给大家,文化的东西有时候比制度更有约束力。在这方面的培训中,我们主要是以案例分享为主,这些案例基本上都是公司的真人真事,给新员工树立一个榜样,给他们一个上进的动力,培训师是人资经理或总经理。

  第四部分的培训就分开了,如果是电销的员工,我们会有电销相关的专业的培训,包括电销模式的沿革,工作的流程、技巧、通常会遇到的问题等,这方面的培训都是理论和实际结合起来,半天理论,半天上线实操。培训师为部门经理或主管。如果是面销的员工,我们就有面销的技巧,流程,要求等方面跟实际工作密切联系的培训。职能部门的员工就是岗位职责、工作要求等方面的培训。

  从第四部分开始,我们的专业性的培训,根据岗位不同通常是1个课时到6个课时的培训。1个课时2个小时。

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