要素一:充分把准学员需求
培训师和企业培训管理者都要共同努力,有效沟通,把准学员们真正的培训需求。我们在做本次培训之前,通过问卷调查、电话沟通、高层访谈等方式了解为什么要做《企业定岗、定编、定员、工作分析与价值评估》这个课程?原因是基于南京绿叶思科药业的新业务拓展,新产品开发和管理需要,准备做相关的人员需求规划和准备,同时公司的管理者们在这方面的经验和技能不足,需要得到专业指导,才产生了本次培训机会。在调研中我们了解到:如何按岗位工作任务分解、工作流程分解、车间设备台数分解、员工能力、技能、素质现状等进行定岗、定编是公司管理者最想得到的答案,于是我们与企业方沟通,以确定培训的主要内容和有针对性的案例设置,确保通过培训能提高学员们在这方面的知识。同时,岗位工作如何有效分析?产生的岗位工作说明书如何编写?有什么样的版本能全面体现岗位职责、任务、权力和标准?老师在课程中就这些问题展开了针对性的培训和岗位工作分析、岗位价值评估等工具操作示范讲解。一句话,把准了学员需求,培训就成功了一半。
要素二:充分做好培训前期准备
无论是培训师还是企业培训组织者、学员都需要做好充足的培训前准备工作。老师要理解学员的需求,做好有针对性的教材PPT编写和案例设计,包括课程演绎流程、教学手法运用,我们在培训之前都同企业方总经理、人力资源部高级经理进行了有效沟通,达成共识,在培训教材制作完毕后交由企业方高层审定才实施培训。同时,在培训开始前,企业方人力资源部门就培训的场地、环境、设施、相关的资料、培训时间等与所有学员做了有效沟通和问卷调查,大家一致认为课程最好放在环境好、条件适中、能封闭的环境中进行,最后企业人力资源部确定放在碧桂园如山湖城度假村凤凰酒店最好,山清水秀,空气清新、景色宜人,培训室内灯光、音控、温度和座位摆放都能满足本次培训的要求。同时,在培训开讲前,企业方就公司如何做好定岗、定编、定员和岗位工作分析工作召开了部门经理级会议,在会上人力资源部做了小范围的讲解和要求,让大家有学习准备和心态准备,这些都为培训正式开始实施前做好了有效铺垫。
要素三:企业领导者充分重视培训
企业培训,只有高层领导者和学员们都真正重视起来,才能确保效果。这方面南京绿叶思科药业领导者在这方面是榜样。公司高层程总、卓总、各系统总监对本次培训高度重视。一方面高管层无一缺席,大家都全程参加学习,在课间分组活动和讨论时,各位高层领导不仅仅与中层管理者一起讨论问题,参与管理活动,尤其像行政总监魏总、生产总监乔总等都亲自充当团队小组组长角色,在课堂中手把手和管理者们一起有效互动和沟通,完成老师布置的作业和任务,同时积极、主动参与心得分享交流。高层领导的重视,良好的学习心态,带动了全体学员的积极参与和主动学习,而良好的学习氛围促使培训师在台上更精彩的发挥和演讲,因此,整个培训教学讨论热烈,大家深入剖析思考,实战工具不断演练,小组互相竞争评比,使课程内容很丰富,效果很丰满。