制定企业年度培训计划应注意的四个问题
一.制订一个持续培训计划
制订一个持续性培训计划时,管理层必须将他们期待得到的结果优先考虑。不可避免的一个问题是,拟订中的计划是用于提升员工的工作技巧还是需要协助员工个人的发展?
实际上,不少企业在制订培训计划时都会夹在两难之中。对管理层来说,最重要的分歧在立足于培养未来的管理层成员还是解决员工目前工作技能的问题。如果管理层期望的产出只是提升技巧而不考虑员工的发展,培训工作会很好做,HR只考虑如何让员工知道怎样将工作做得更好即可。这时培训的产出肯定是积极的,制订培训计划也不用考虑市场竞争因素,寻求一些能解决问题的培训课程即可,这种培训从严格意义上说,并不是一个持续性培训。
制订持续性培训计划时,期待的产出应综合考虑技巧性与员工个人能力的提升。这种计划将使员工有机会发展管理技巧、更好地理解他们的职位与岗位的能力,和如何使自己更好地适应企业里的各种关系。例如,如果你在部门的绩效评估中发现自己掌握的工作技巧离职位描述仍有一些差距,你就可以通过相应的培训课程提升那些方面的技巧。
二、如何选择培训公司
提及外聘培训公司进行培训,有不少企业的培训主管们往往有这样的苦恼:在外人眼中,他们的工作很轻松,公司出钱,他们找讲师,然后安排上课,给钱走人就行了,然而,表面上看起来很轻松,实际上选择一个合适的培训公司对于他们来说责任重大。当下的培训市场火爆异常,飞速增长的咨询培训市场中鱼龙混杂,各路英雄豪杰层出不穷,什么讲师都有,很难判断优劣。面对着天花乱坠的宣传广告,如何能够淘金?到底选择什么样的培训公司,才能满足企业的真正需求?这里有几个过来人的经验:
1.看这家培训机构的背景、资质
像一些中外知名机构,业内都知道的如全球最大的AMA美国管理协会、欧洲最大的企顾司、国内财务做的很好的高顿、出国考察的华制国际等;
2.看这家培训公司的特长
有的培训机构善于领导力,有的善于财务,有的善于市场营销等,要找对口的机构;
3.公开课和内训合理的使用
很多小公司基本没有内训,许多大型公司就较少参加公开课程。内训与公开课各有其优缺点。内训的好处:可以根据自己企业的情况来实施具体的培训,可以融入自己的企业文化、理念。缺点是:没有办法适合到每一个人,因为每一个人的需求和不足是不同的,每一个人的发展也是不同的。所以,公开课就可以解决这个问题。还有就是某些的行业比如:销售是一个流动性的工作,不太适合做内训,且每个人的技能缺陷也不同,所以可以用公开课程来补充,同时更重要的是公开课还可以结交各行各业的朋友,不同行业的中高层人员思维的碰撞往往收获、启发更大,同时参加的学员还会出现准客户。