培训需求的管理

人事培训2018-10-12李一老师

据AC尼尔森调查数据显示,2006年中国内地培训业收入已达到3,000亿元,而且这一数字正以每年30%的速度递增。这个数据说明,中国企业非常重视对员工的培训,愿意花大力气、大价钱,通过培训来补齐企业中人才竞争力的" 短板" ,以此实现员工能力素质的整体提升

企业竞争的本质在于人才的竞争,这是一个不争的事实。而且正如著名的"木桶理论" 所阐释的那样,企业的人才竞争力不仅仅来源于个别精英或专家型员工的能力,更多则来源于所有员工整体能力的不断提升。

企业对培训的投入逐年加大,如何才能将培训效果发挥到最好,提高培训的投入产出效益?最重要的一个前提就在于是否做好了培训需求的管理,是否将培训真正聚焦于员工能力提升。

培训需求管理是一种过程管理,其目标在于使企业员工能力得到提升,人力资本得到增值,并转化为企业的价值创造和价值输出,提升企业核心竞争力,其核心内容包括员工能力盘点、培训需求分析、岗位能力模型建立等几个方面。

培训需求管理也是一个持续不断、周而往复的循环过程,这个循环过程所要实现的目标就是通过培训来不断提升企业人力资本价值,实现企业人岗匹配、职人匹配,提高企业人力资源利用效率。过程中也需要一个系统化的工具来记录并管理相关的员工能力数据。培训需求的管理,可以从以下五个方面着手:

知人善任

HR做到"知人善任"的第一步就是需要全面了解员工的能力素质,从工作能力、性格特征、综合素质等多方面对员工做一个细致的能力"体检",这是人力资源管理中一项基础性的工作。

虽然一般企业在招聘的时都会设计相应的环节,但针对已入职的新员工和老员工,同样也需要定期进行这样的能力盘点和测评,以便随时监控企业人力资源质量的变化动态。鉴于测评工作的专业性和客观性,很多企业选择将能力测评外包和采用信息化方式进行。

团队性向报告

所谓团队性向报告,就是根据对团队中每一个员工的能力测评和盘点,经过总结和分析,而形成的团队能力素质和岗位胜任力水平报告,是针对团队中每位员工能力测评结果的分类、归纳和分析,是对员工能力测评结果的充分展示。

通过这个报告,即可对团队能力进行有的放矢的分析,哪些是团队的能力强项,哪些是团队的能力弱项,包括针对具体岗位胜任力的需求分析,以及岗位胜任力与员工能力素质之间的差距和短板在哪里,这些都可以在团队性向报告中展示出来,给培训需求分析以直观的数据支持,针对性更强。

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