企业培训究竟是该奖优还是罚劣,或者是同时进行,一直争论不休。孰是孰非,不可一概而论。笔者认为,企业培训的重点应视企业的发展阶段而定。以下用不同版本的木桶理论加于说明。
创立期
企业创立期没有成熟的模式,没有规范的流程,部门或个人的能力参差不齐,企业此时期的培训重点应该是进行有针对性的培训,头痛医头,脚疼医脚,对症下药,好钢用在刀刃上,将有限的资源放在重点的地方,方能立竿见影。
适用的木桶理论为:木桶能盛多少水,取决于最短的木板。
成长期一
当企业的短板被补齐以后,企业处于高速发展期。此时期企业最大的毛病是部门之间的沟通和团队建设问题。所以此时期的培训重点应是沟通技巧、团队建设及企业文化的引导和建设。
适用的木桶理论:木桶能盛多少水,取决于木板之间缝隙的疏密程度。
成长期二
为满足企业不断向前发展的需要,企业整体能力和水平的提高迫在眉睫。此时是进行全方位、立体培训的最佳时期。培训体系可以设计成三维的,一维是指:按人员层级划分课程体系;二维是指:按职能别划分课程体系,如:行政别、管理别和技术别;三维是指:按部门别划分课程体系。全方位培训需与员工职业生涯规划结合起来,为员工设定清晰的晋升路线此时显得不可或缺。
适用的木桶理论:木桶能盛多少水,取决于木板整体的高度。
成熟期
当企业经历兴隆昌盛趋于稳定后,人力资源就像没有鲶鱼的鱼群,骄傲自满、没有危机感,没有进取心,人员素质老化。此时期培训的重点有两个。其一:扬长。对于优秀人才、有可塑性的潜力股进行重点培养,树立标杆,让一部分人先富起来,以带动和刺激后进人员。其二:淘汰朽木,储备新鲜血液。企业在此阶段需要进行新陈代谢,适时补充新鲜血液是明智之举,空降兵的融入培训是重点。
适用的木桶理论:斜着放置的木桶能盛多少水,取决于最长的木板。(此理论行业中又称为斜木桶理论)。
以上思想充分体现了企业培训的因地制宜原则和全面培训与重点提升的原则,仁者见仁,智者见智。