内圣外王用文化缔造未来

企业文化2018-10-13王新老师

  三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做文化。这是一些专家的观点。可见对于文化的推崇。但具体这一文化包括哪些方面,人云亦云,文化的范畴相当宽泛,但对于企业而言,大致可以分为两个方面:一个是企业内部的文化,它面向的是员工、合作伙伴;一个则是张显于外部的文化精神,它可以归属于企业形象或品牌的内涵。

一、内圣:企业文化,决胜未来的关键

  人心齐,泰山移。文化在企业内部所带来的竞争力国人向来不予怀疑,毕竟有形的产品是可变的、可换的,品牌的缔造者就是一群具有相同使命感和共同驱动力的人,企业有了忠诚善战的信徒,企业家即使更换一个品牌,同样可以再战成功,所以说企业文化是企业百年的根基也不为过。在企业成功的诸如资本、生产资料、渠道、管理等各要素中,人是其中的灵魂,而文化则是由无数个人组成的团队的灵魂。

  企业的所有问题都归结于人。每个人都有自己的意愿,企业文化就要研究人、研究人的意愿、人的心智、人的思考方式,如果员工本身没有被充分激励去向目标挑战,当然不会有企业的成长。所谓团队精神、团队文化,就是要充分兼顾职工个人的利益、个人的人生目标、个人的爱好和志向,充分调动每个员工的积极性,激励他们为企业的共同事业贡献力量。

  这些道理很多企业家都懂,但令他们困扰的地方在于,在这个大变革的、充满不确定性的时代,如何确定一个组织的文化内核(它与企业家的价值观究竟是何关系)?如何建立起有效的制度流程使核心的价值观得以传递和承继?在管理仍然存在诸多漏洞、不稳定的企业,由不规范的过去到企业的正规化建设发展出来的仪式如何得到贯彻、从而内化成统一的个人习惯?企业的文化建设如何迅速适应变革中成长的80/90后新员工群体?……这些都不是靠着照搬海外理论和操作模板所能解决的,而是必须由中国企业和企业家自身不断求解的新课题。

  国内已有不少企业进行了成功的探索,比如宁波方太集团以儒家的仁义礼智信为统御,强调人品,企品,产品三品合一的核心价值观,构建了包括理念层文化、原则层文化、制度层文化、行为层文化和物质层文化等五个层次的企业文化体系,著名的海尔集团提出的卖信誉,而不是卖产品、先造人,后造产品体现了企业与社会可持续发展的价值观,同时,他们采取企业文化先行的战略展开并购,靠注入海尔文化理念和OEC管理来给企业激发活力。这些案例证明了,企业要实现年复一年的持续增长,最根本的是要确立一种至上的文化理念,价值观,这些包括摆正人与物、个人与整体、企业与社会、生产与赢利、销售与服务等的各种关系。

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