一个现代企业,是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴,决定企业在新时代下的生存空间,直接影响企业的兴盛衰微。21世纪经济赛局在很大程度上取决于文化力的较量。没有文化,就没有现代企业。北京金色农华种业科技有限公司阳庆华总裁在接受本报记者采访时说,,是指导企业发展的行动纲领。
企业文化对于现代企业如此重要,那么企业文化究竟是什么?
要解释企业文化要首先了解什么是企业以及现代企业包含那些要素。企业是什么?
企是企图,业是事业,就是一个团队遵循共同的价值观,为共同目标而奋斗的经济组织:公司的公是大家,司是责任,就是企业要为客户、员工、行业、社会、国家承担责任:利润是利益别人,润泽自己,是公司为客户创造价值的回报,也是更好地为客户服务的基础:文化中文即公司制度,化即员工行为。
什么是企业文化?
有人认为价值观是企业文化,企业精神是企业文化,企业经营理念是企业文化;也有人认为价值观、企业精神、经营理念等总和是企业文化;这些解释都是不全面的。所谓企业文化,是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
企业文化是企业的魂,文化建设的标杆有军旅文化、宗教文化等。宗教文化有很多地方值得我们去学习和研究,如给教徒传承的神圣感、敬畏感、虔诚感、信仰等,企业文化就是要让企业中的每一个人喜欢上所从事的行业,把自己交给自己所从事的事业。
企业文化包括哪些内容,又有哪些显著特征呢?
文化由以下三个相互作用的层次组成:最外层是物质层,是可以观察到的组织结构和组织过程等;中间一层是支持性价值观,包括了战略、目标、质量意识、指导哲学等;最里面的核心部分则是基本的潜意识假定,是组织成员潜意识的一些信仰、直觉、思想、感觉等,被统称为沙因文化模型(剥洋葱模型)。
根据沙因模型,企业文化建设内容分为以下四个层次:
一是物质文化,是产品和各种物质设施等构成的器物文化,包括产品、服务,生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等;
二是行为文化,员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化,包括企业行为的规范、人际关系的规范、公共关系的规范、服务行为规范等;
三是制度文化,企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度;