1、 我觉得企业文化就是要依靠日常工作中的具体工作,光靠总结性的讲述和宣贯意义不大
是的,文化是隐含在企业经营管理过程中和背后的东西,要建设好文化,不是弄一堆东西去教育和引导大家,而更多是解决日常的过程,观察、思考、总结、操作,解决员工日常工作中的困惑,帮助他们正确地认识自我,以及与企业的关系,帮助他们熟悉工作并提高工作能力与效率,给他们出路,让他们感受到企业有与大家共荣共存的出发点。多释放善意,少教条说教,做人真实一些,做事光阳一些。
2、 我们希望能够与企业共同发展,企业需要我们,我们就会感觉很好
人人都有被需要的要求,不管年龄、职位和能力。其实,被需要的需求,就是工作过程中上层的重视、尊重、信任和激励。我们都说企业是个利益组织,首先需要利益机制的设计,这没错儿。但是,如果在利益机制设计实施得好的基础上,再加上被需要这样的感觉,你说员工会怎么做?现实中存在的问题,就是上位者掌控一切,员工只被当成可有可无的人力资源,而不是人。所以我一直比较讨厌人力资源这个词儿,人怎么会是资源呢?被需要的感觉,就是上位者甘于和敢于示弱,真心愿意和大家公事,真心愿意了解大家的想法,真心希望得到大家的帮助。一句话:你别老显得自己特牛!
3、 即使有的机构和制度到位了,文化不对的话,还是不行的
没错。文化是隐含在背后的、长期发挥作用的东西。所有制度和机构(组织)的建设与发挥作用,都会遇到文化的阻碍。而旧文化对于新制度的消解和抵抗,恰恰是文化建设的一个重要的问题。这也正是所谓西方管理不合适中国这一伪命题来源的根本。这里面的悖论就是,如果没有新的制度,旧的文化将难以去除;而新的制度的实施,必将遭到旧有文化的抵制。不断地坚持、不断地调适、不断地强化新制度实施的效果、不断地结合新制度实施强化新文化,是革除旧文化阻碍的关键。也就说是,要让不对的文化对起来。或者,让不恰当的新制度适应一下旧有的文化。
4、 大家有不同的理念,不同的利益集团,不同的个体的博弈,很难
企业是个利益组织,企业管理的核心,就是持续地摆平不同的人在不同的时期不同的利益需求。要大胆地承认大家是来争利的,不是来奉献的;大家是来寻求美好生活的,不是来吃苦受累的。也要大胆地承认,企业中存在着不同的利益群体,比如股东、管理者、部门、员工、顾客,好的管理者,要能够通过制度设计,持续地协调好不同利益群体的利益诉求,这样的团队,才可以达到和谐的状态。目前一些企业的文化和管理之所以有问题,就是因为它是一个韦小宝的通吃岛!你要大小通吃,又告诉别人要无私奉献。骗谁呢?