企业文化源于企业发展的长期积累,但主要管理者对企业文化的形成起着关键的作用。企业文化的推进实施更需要经营者的关注,要从自身发展和提高竞争力的角度去挖掘企业文化建设的内动力,使企业文化建设真正成为企业经营的自觉行为。管理者还需要在新形势下,不断拓展和延伸企业文化,克服因循守旧的企业文化对企业发展、创新带来的观念障碍和模式自缚,实现文化转变。同时,还要把握企业文化建设在人力和物质的保证。
一、管理者行为决定了企业文化形式
在许多成功的公司,在价值观推动下,领导人起了模范带头作用。他们制定了行为的标准,激励雇员,使自己的公司具有特色,并且成为对外界的一种特征。领导作为经营思想和战略的制定者对文化产生影响。企业管理者不仅要经常设想如何面对未来,适应千变万化的市场情况而稳步前进,要确立与改变企业经营理念,使企业获得新生,作为优秀的管理者还要从实际出发,同时也要从长期战略方面思考,确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中,必然带来企业文化的相应改变。
二、管理者位居企业文化建设的主导地位
在企业文化建设过程中,领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的管理者行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。没有领导的倡导、实际参与和指导,一个良好的企业文化将难以形成。领导的日常行为也对企业文化产生影响,管理者最重要的事情之一是要不断通过正式或非正式的沟通,传达企业的价值观与理念。通过沟通,建立共识,塑造新的企业文化,与员工沟通并提倡企业文化是第一种方式就是言传,即通过言谈及文字阐释公司的核心价值观;管理者平时的行动也会影响到他人,他们的身体力甚至比言辞更重要,直接起到引导、宣传的作用。
三、管理者担任的文化建设角色
管理者行为决定文化形式,并对文化产生重要影响。通过与员工沟通,即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观,有助于建立共识,塑造新的企业文化。企业管理者在文化建设中担任的角色有:
1、设计者
他们对企业的理念和行为具有很大的影响。文化理念的形成离不开企业管理者的总结、归纳和加工,企业管理者在萌发构想、提炼升华、形成方案等过程中起到总设计师的作用。
2、倡导者
建设企业文化,首先要求企业管理者成为企业文化的积极倡导者。企业管理者不应满足于一般性号召,不止是通过文告和集会向员工倡导,而是要利用一切机会,通过一切手段去倡导企业文化。要让员工在工作、学习和生活的各个领域,都能听到企业管理者倡导企业文化的声音。熟悉本企业文化,能把握它的内涵和实质,懂得它的过去、现在和未来。采用适宜的倡导方式。要求管理者扮演好倡导者的角色,并非意味着管理者在任何场合都要大声疾呼人们关注企业文化及其建设,而是要求管理者依据不同的环境,选择适宜的倡导方式,如号召、呼吁、忠告、提醒、指点、暗示等等。