日本企业的制度已经决定了员工与企业唇齿相依的关系。
许岚是富士通(中国)有限公司人事部长,自大学起就留学日本,并且在日本企业长期工作。在她看来,日本企业在震后能快速恢复生产,除了一系列优秀的管理措施,日本的企业制度在其中也发挥着巨大作用。能使员工把企业视为家,在灾难发生时愿意与企业共进退的理由有几个:一是日本企业为所有员工提供了一个平等和多样化的发展机会,二是劳动保障制度和均衡的外部环境,三是企业的利润分配方式,四是工会的特殊作用。
平等和多样发展的机会
日本企业很注重员工能力的平均提升,致力于营造和谐的发展环境。一旦发现员工有能力短板,公司会给予更多的培养,甚至挪出更多的资源来给到这些员工,让每个人都能有机会更深地挖掘自身能力。就像日本庭院,不同的花和草在不同的位置都能够组成不同的风景,离了谁环境都会有失和谐。虽然这种能力平均提升的做法可能会让企业的成长速度慢一些,但是在此过程中,员工会建立一种群体意识,考虑的是我怎样才让团队获益,而不是仅仅把自己的事情做好。在大灾面前,这种均衡的能力和群体意识尤其发挥作用,团队不会因为某个人的能力短板而被拖后腿。
劳动保障制度与均衡的外部环境
在日本,劳动法并没有硬性规定企业必须要实行终身雇佣制,而且目前日本企业也大多采用了合同制。但是长久以来日本企业形成了一个潜在的用工观念,因此在这一社会文化之下,企业虽是合同制,但与终生制也相差无多,合同到期后往往都会续约。
另外,多数企业仍然保持着年功序列工资制度,在这一制度之下,员工可以预期未来工资增长的标准,业务能力和技术熟练程度的提高与员工年龄的增长成正比,本企业工龄越长对企业的贡献越大,工资也越高,从而促使员工终身为企业工作。而且由于多年来日本经济的增长相对平稳,同规模公司同一职级所对应的相差无多,员工一旦跳槽,在新公司里工龄要从头算起,不仅与此相对应的收入可能会下降,与工龄相对应的养老金也会降低。在日本企业跳槽不像欧美企业,可以越跳越高。在日企跳槽后得从头来,加上每家公司都有自己独特的文化,到其他公司会有‘水土不服’,所以与其跳来跳去不如留在原公司慢慢积累。许岚这样评说。在这一制度的保障下,员工对公司会产生很强的依附感,合作精神也强,毕竟员工的一生都将在一家企业度过,公司就是他的家,是自己的生活空间、生命的延续,也是所有的来源。