1.人本文化

　　人才是企业的生存之本。加速培养和吸纳知识型、专业型、复合型人才成为具有行业特点、时代特征的企业文化基因。人本文化的核心是企业管理者对员工职业生涯的负责，为此，企业要树立以人为本的观念，突出对重点人才的培养，加强管理人员的能力提升和后备干部的培训，为全体员工提供充分的成长和深造空间。

2.家园文化

　　家园文化就是企业在内部通过营造家园气氛，加强相互之间的沟通和交流，加强全体员工的凝聚力、向心力和爱家意识，从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同，企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持。商业银行要建设家园文化，构建和谐顺畅的沟通体系，尊重每一位员工，关心人、理解人、维护人的尊严，给予更多的人性关爱。

3.服务文化

　　服务文化的核心是对客户负责。我国商业银行要从客户需要出发，不断提升服务品质，以最专业、最便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。

4.创新文化

　　在越来越激烈的市场竞争中，商业银行要不断创新，以全体员工思维变革为切入点，以实现工作群体为创建平台，以改革组织结构和管理模式为基本依托，整合、提升、发展、创新自身特色的企业文化，以构建学习型银行、打造优质服务品牌，进而拥有持久的竞争优势。

商业银行企业文化建设的路径

1.企业文化体系构建

　　(1)调研诊断，梳理企业文化现状及未来文化诉求。(2)确立企业使命、远景、核心价值观及相关理念，以形成企业文化手册，增强全体员工对自身企业文化的认知，认同。(3)确立关键行为准则，形成员工行为手册，促进员工的行为认知。

2.企业文化体系导入

　　(1)成立专门机构，加强领导，提供组织保证。(2)教育员工形成银行职业道德观念，养成职业道德习惯。(3)确立发展目标，并列入企业文化建设，通过文化建设促进发展目标的实现。(4)重视智力投资，开展培训工作，使员工不断吸收新思想观念，新知识，以开拓视野。(5)让员工人尽其才，施展才华。管理者合理公正，唯才是举。(6)借鉴国外经验，实行拿来主义，海纳百川，有容乃大。

3.企业文化的落地，深植

　　作为商业银行企业文化建设的平稳坚持阶段，是最关键的部分。应该做到：(1)不断提高员工业务素质，调动员工的积极性、主动性、创造性。(2)重视典型示范效应。以典型示范效应规范员工的人生观，价值观，激励其争先创优，增强其竞争意识。(3)强化内部管理。创建一个友好和谐、制度严明的工作环境，激发员工的爱岗敬业精神，进而创造出一流的工作业绩。(4)结合员工工作实际，做到企业文化建设和经营管理整体联动，相得益彰。(5)建立内部审计和社会审计相结合的监督机制，进一步规范管理行为，将个人追求和整个事业的追求紧密联系。