去年11月,国家住房和城乡建设部统一部署了“强基础、转作风、树形象”专项行动,其核心是做强队伍建设、做实作风转变、做优城管形象,这也是新形势下城市管理工作的总要求。
这从根本上确立了城市管理工作的总目标,也为我们的城市管理工作指明了方向。其实,城管部门的执法效力,并不在于清除了多少摊点,而是更多地站在群众的立场考虑问题。摒弃粗放的执法方式,用贴心的服务方式,科学解决问题,时刻维护群众利益,这才应该是台州的城管形象。
今年4月,市综合行政执法局召开动员大会,部署“强转树”专项行动,分解责任,以活动推动重点工作、中心工作开展。
为此,该局制定下发《“强基础、转作风、树形象”专项行动宣传工作实施方案》《关于开展执法“五进”活动的实施方案》等一系列方案,推进专项活动全面落实。
如今台州城区,每天从早上7点到深夜12点,都有行政执法队员在街道巡逻,准备处置各种新情况,协调各种新问题。这是行政执法改革带来的变化。
早晨6点起床,深夜12点下班
8月29日6点,冯溯就起床了。他是市综合行政执法局直属分局一中队的中队长。从中心大道、市府大道一直到东二路,都是他们中队的管辖范围。
“一名队员要管两三条街,工作千头万绪。”冯溯介绍,比如东商务区有400家餐饮店,每一家都要走访,因为早年的规划已经有些跟不上发展节奏,现在暴露出了不少问题,餐饮业的油烟排污、商户经营造成的噪声、酒吧等娱乐业的噪声,还有违法停车等。
到了晚上,执法队员们还要到市民广场巡逻,这里偶尔会有人出来练摊,卖烧烤的、卖衣服的,数量不多,但不时能发现。
这些小摊贩有自己的微信群,发现执法队员出现,就会相互通风报信,这也增加了行政执法的难度。
“总体来说,城市秩序一直在向好的方向发展。”冯溯说,最明显的改观就是乱张贴、乱挂晒等情况,经过连续的规范、整治,已经大为好转。现在他们正从粗放型执法向精细化管理转变,讲究“721工作法”,就是七分服务,两分管理,一分执法。管理方式的转变也说明城市秩序在变好。