纵观美容行业的诸多美容院,都存在两个方面的问题。
其一:一个店的员工之间业绩相差很大,能力强的每月能做几万,能力差点的只能做几千;
其二:美容院每个月的业绩得不到保障,有促销就多一些,没促销业绩就少的可怜。究其根本还是因为美容院缺乏一个标准而全面的营销系统,完全依靠员工的个人能力或促销活动来支撑一个店的业绩。试问这样的营销怎么能长久呢?
28Days加盟店的销售,实现了完全的标准化和统一化,我们提倡的是通过视觉、听觉、味觉、触觉、感觉的全面引导和冲击,从而达到整店营销,而不是依赖某个人的能力进行销售。避免因加盟店销售人员能力的强弱而造成业绩的差别。
美容院拓展新客源四大招数
招数1:美容院要经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足
总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可
招数2:美容院经常以独具特色的营销活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。
美容院经常开展特色营销活动,以赢得顾客良好的口碑,这也是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
招数3:美容院对顾客群的实行组织化、团体化管理
现在大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。美容院为了确保固定客源的长期保持,实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。美容院老板组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。
招数4:美容院采用免费体验卡或友情卡拓展客源