银行卡被盗刷谁赔钱?银行卡遭盗刷怎么办?
银行卡明明在身上,卡里的钱却在异地被人盗走。宁国市法院日前审结这起离奇的银行卡被盗刷案件,判决银行承担全部责任。
2013年1月6日,韦某用银行卡取款时,发现卡中39985.51元余额突然“缩水”成81.12元。韦某火速赶往发卡银行查询此事并报警。经调查,2012年12月16日至17日,该卡在长沙市有两次取款记录,被他人取走现金共计39500元。韦某认为其损失是因银行方面存在失误,故起诉至法院,要求该银行宁国支行赔偿她近4万元的损失。
法院审理认为,由于韦某与该银行之间形成储蓄合同关系,对方应保障韦某作为存款人的合法利益不受任何侵犯,确保持卡人的存款安全。而被告无证据证明原告没有尽到妥善保管密码的义务,也无证据证明原告本人指使、委托他人利用密码进行取款。该银行应当承担违约责任,被判赔偿韦某经济损失共39925元。
如果银行耍赖怎么办?下面是一个真实的案例。
经常看到这样悲惨的新闻:银行卡明明在身边,里面的钱却不翼而飞了。事实,银行卡遭盗刷的事件屡见不鲜,一旦遭遇盗刷持卡人不仅遭受财产的损失,如何像银行证明盗刷进而获得赔偿又成为一个难题。那么银行卡一旦遭遇盗刷,储户应该怎么做?
首先我们先来看一个机智的储户是如何应对银行卡盗刷的:
10月14日,西安市民秦女士突然收到手机短信,显示其银行卡被异地消费23.5万元。此时秦女士的这张交通银行储蓄卡就在自己身边。卡的密码只有自己知道,卡又在身边。疑惑又担心的秦女士立即拨打了交通银行客服,经证实,这23.5万元的消费确实存在。
随后机智的秦女士赶紧做了两件事:
1.第一时间到自己单位附近的银行挂失
2.通过柜台,向这张挂失的卡存入了1元钱
最后,交通银行陕西省分行个人金融部相关负责人承认秦女士的情况属于银行卡遭盗刷。并称,被异地盗刷后立即在本地柜台存入一元钱,确实是一个关键性的证据。
所以,一旦遭遇银行卡盗刷,储户应该尽快这样做:
一、立即致电发卡行挂失
一旦收到银行账户异常变动的短信通知,应立即致电发卡行客服电话,核实是否属实,确认发生后立即办理临时挂失,挂失能起到制止损失的作用。如果收到短信发现账户有异常交易后,没有先和银行联系,账户内资金很有可能被继续盗刷。
二、尽快去银行柜台、ATM机交易存证
挂失银行卡后,应尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行柜台办理用卡交易,如查询、取款等,这足以证明盗刷时你的银行卡没有丢失,一直在身边