一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、员工服务态度:
、热情接待每位客户(您好!####电脑公司 欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
、冬季:,夏季:;
、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天
、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:###元,全勤奖###元
、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖
、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖,休#天者只能获得#元/天的加班补助